Uma das limitações para o crescimento do e-commerce (vendas pela internet) é a entrega das mercadorias. O consumidor ainda desconfia da possibilidade de recebimento de alguns tipos de produtos. Enquanto livros e CDs são comercializados com facilidade, é mais difícil vender um aparelho televisor pela internet.
Por estes motivos é que nos Estados Unidos, por exemplo, as vendas pela internet para o natal do ano passado representaram apenas 5% do total. Cerca de 80% do mercado de e-commerce do mundo está nos Estados unidos. Esse volume de entregas chega a ser 30 vezes maior que no Brasil.
De olho nesse mercado, a R&D Express and Cargo, empresa paranaense epsecializada em encomendas urgentes, está adotando estratégias para viabilizar o serviço de entregas da e-commerce. A empresa construiu uma nova sede com 800 metros quadrados com localização estratégica. O local servirá para armazenamento, montagem de produtos e controle das encomendas.
Um dos diretores da R&D visitou empresas norte-americanas do mesmo ramo. ‘‘Temos condições de nos considerar no mesmo nível dos Estados Unidos, a única diferença está no número de entregas porque o volume de compras lá é bem maior’’. diz Cichon.
Em julho, acontece o 1º Seminário Brasileiro das Empresas de Entregas Rápidas e Encomendas Expressas, em São Paulo. (E.C.)

mockup