São Paulo - O comércio eletrônico brasileiro cresceu mais que o esperado no primeiro semestre. As vendas online aumentaram 51% entre janeiro e junho com relação ao mesmo período do ano passado. A expectativa era de que esse aumento ficasse em torno de 30%. Com o desempenho, a expectativa é de que o setor fature R$ 1,7 bilhão em 2004, R$ 100 milhões a mais do que o previsto.
O número de consumidores pela internet também aumentou em 10% - saiu de 2,5 milhões em dezembro para 2,75 milhões em junho. Os dados são parte de uma pesquisa recém-concluída pela consultoria de marketing online e-bit, com informações fornecidas por 450 lojas virtuais do País.
Os consumidores do comércio virtual também estão gastando mais em suas compras. Nos meses de maio e junho cada compra foi, em média, de R$ 300. Esse valor só foi alcançado anteriormente em agosto, novembro e dezembro do ano passado, meses sob influência de datas importantes para o comércio. ''Hoje os consumidores usam regularmente a internet para comprar produtos mais caros como eletrodomésticos, eletrônicos, equipamentos de informática e celulares'', explica Pedro Guasti, diretor-geral da e-bit. ''É um sinal tanto de confiança como também de que a retomada chegou à internet'', avalia. Itens mais baratos, como livros, CDs e DVDs vêm diminuindo sua participação entre os produtos mais procurados nas lojas virtuais.
Bancos - Além de dimensionar o comércio eletrônico, a pesquisa da e-bit apresentou uma avaliação do uso dos serviços bancários pela internet. O chamado internet banking é um negócio estimado em US$ 1,7 bilhão, usado por 14 milhões de brasileiros. A consultoria ouviu 2.637 compradores regulares das lojas virtuais sobre o assunto. Sessenta e sete por cento dos entrevistados usam a internet para movimentar suas contas. Os serviços mais utilizados são as transferências entre contas, o agendamento de pagamentos, a emissão de DOCs e o pagamento de boletos bancários.
O que mais motiva os internautas a usarem o internet banking é a possibilidade de acessar o site do banco 24 horas por dia, sete dias por semana. A isenção de tarifas não é considerado um fator tão relevante. Apenas 24% dos entrevistados tem como motivação principal o fato dos serviços serem gratuitos.
Apesar dos números positivos, a pesquisa revelou ainda que 13% dos entrevistados não consideram a internet segura para movimentação de suas contas. Eles alegam ter medo da invasão de suas contas por hackers.

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