Comerciantes terão atendimento personalizado
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quinta-feira, 16 de setembro de 2004
Betânia Rodrigues<br>Reportagem Local 
Determinados a desenvolver o comércio varejista do Centro de Londrina, Sebrae/PR, Associação Comercial e Industrial (Acil) e Sincoval criaram um programa que foi apresentado, ontem à noite, a grupo de, aproximadamente, 150 pessoas. Baseados em diagnósticos individualizados, pesquisas e treinamentos, eles pretendem auxiliar os empresários a administrar melhor seus negócios, competir com inovação e aumentar a rentabilidade.
Lançado estrategicamente antes do Natal, este programa deve mostrar seus primeiros resultados nas vendas de final de ano. Uma das etapas mais interessantes é a definição do perfil do consumidor da região compreendida entre as avenidas Higienópolis, Duque de Caxias e Juscelino Kubitschek) que será elaborado a partir de 500 entrevistas. ''Muitas vezes, nem mesmo o comerciante sabe qual é seu público-alvo'', acrescentou Uzier de Carvalho, presidente do Sincoval.
Segundo Sérgio Garcia Osório, gerente regional do Sebrae/Londrina, este programa é um piloto que, futuramente, poderá ser estendido a outras regiões da cidade. Nesta edição, ele oferece 75 vagas ao custo de três parcelas de R$ 95,00 por empresa com direito a 10 vagas no seminário de encerramento ''Dê um Show de Vendas neste Natal''. As adesões serão recebidas até a próxima semana e a duração é de, aproximadamente, dois meses e meio. ''Não podemos prometer sucesso, mas, com certeza, quem estiver comprometido com o projeto e seguir as instruções dos consultores chegará ao seu objetivo'', afirmou o presidente da Acil José Augusto Rapcham.
O polêmico horário do comércio não será abordado nesse programa, embora os organizadores tenham consciência que é preciso motivar o funcionário. Da mesma forma, também não incluíram a Prefeitura na parceria, embora acreditem que algumas ações exigirão a participação do poder público. Maria do Rocio Tavares não recebeu uma das 2.250 malas-diretas enviadas como convite aos comerciantes, mas disse ser favorável a tudo que vier para melhorar seu trabalho. Sua vizinha na Galeria Vila Rica, Maria de Lurdes Pelizer acredita que o preço é uma das melhores armas para o comerciante do Centro, que precisa de mais segurança e revitalização.


