Clientes devem acompanharcobrança de taxas bancárias
Bete Fagundes
Em defesa do consumidor, o governo decidiu apurar possíveis irregularidades na cobrança das tarifas bancárias. Falta agora a adesao da clientela a esse movimento que tenta coibir os abusos e investigar a existência de bancos que nao fazem nem a compensaçao de cheques sem cobrar. O que é inconcebível. O cliente, neste caso, nao pode optar por compensar ou nao o documento. É o tipo de serviço inerente à atividade bancária, nao pode ser taxado. O governo vai intervir.
O cliente precisa ficar atento. Sao dezenas de tarifas que passam despercebidas e que variam muito entre as instituiçoes. Quem nao acompanha e nem compara provavelmente está perdendo dinheiro.
A Caixa Econômica Federal, que diz praticar as menores tarifas do mercado, cobra R$ 6pela emissao/remissao do cartao magnético Cheque Azul e R$ 0,60 pelo saque Banco 24 horas. Uma ordem de pagamento nao sai por menos de R$ 13 na CEF.
As tarifas do banco atingem todas as áreas: conta corrente, cartao magnético, movimento de débitos/créditos, retirada de extratos, cadastro, concessao de crédito. O sistema de cobrança do banco também tem as suas tarifas, assim como o pagamento a fornecedores em conta corrente e o manuseio com folha de pagamento. Nem os funcionários sabem com quantas taxas trabalham. Precisam pesquisar.
O setor de habitaçao da Caixa Econômica tem uma outra dezena de taxas sobre os mais diversos serviços, até mesmo na emissao de um demonstrativo de débito/simulaçao: R$ 10. E na emissao de correspondência ao mutuário: R$ 5. Fotocópias de contratos, escrituras, custam de R$ 5 a R$ 15. Um pedido de alteraçao de endereço para correspondência com o banco, R$ 10.
Os preços de quase 50 serviços prestados por mais de 140 bancos no País variam até 1.000%. Se o correntista acompanhar apenas a variaçao já é lucro.

mockup