A nova classe média brasileira quer adquirir casa própria, carro zero quilômetro e também viajar. A ascensão desse público consumidor, impulsionada pelo aumento de crédito e a estabilidade econômica, deve fazer com que a indústria de turismo cresça de 10% a 12% em 2011 -expansão superior à alta de 7% a 8 % prevista para o Produto Interno Bruto (PIB), segundo dados do Ministério do Turismo.
De olho nesse público - cuja renda familiar mensal varia entre R$ 1.115 a R$ 4.808, conforme estudo da Fundação Getúlio Vargas -, as agências lançam produtos acessíveis e facilidades no pagamento. O que tem atraído muitos consumidores é a possibilidade de parcelar pacotes de viagem em até 10 vezes sem juros e pagar por meio de boleto bancário. ''São pessoas que não trabalham com cheque ou cartão. Ou então, possuem cartão com limite inferior a R$ 1 mil'', afirma Grazielli Santos Ferreira, agente de viagem da operadora CVC Turismo em Londrina.
Ela trabalha na loja da operadora localizada na Zona Norte da cidade, onde o público-alvo é a classe C. Como o estabelecimento tem pouco mais de um ano, a agente diz que ainda não é possível fazer um balanço das vendas, mas observa que é crescente o interesse por produtos mais acessíveis. O alvo são cruzeiros a partir de R$ 900 por pessoa e pacotes abaixo de R$ 1 mil por pessoa para Porto Seguro, Salvador ou Rio de Janeiro. No caso dos destinos internacionais, o destino mais barato é Buenos Aires (R$ 1,4 mil).
Como grande parte desses consumidores começa a despertar agora para o turismo, a compra de um pacote dificilmente é fechada na primeira visita à agência.
Facilidades
Jeane Rossato, agente de viagem da Decole Tur - localizada na galeria de um supermercado na Gleba Palhano (Zona Sul), bairro nobre de Londrina - afirma que vem aumentando o número de consumidores da classe C.
Ela destaca a facilidade do parcelamento em até 10 vezes no boleto bancário, com a primeira parcela só vencendo 30 dias após a compra - o mesmo parcelamento pode ser feito no cheque ou cartão de crédito. Outro atrativo, segundo a agente, são os voos saindo do local de origem do passageiro. ''Em alta temporada, por exemplo, temos voos diretos de Londrina para Natal, Porto Seguro e Maceió. Isso facilita muito, principalmente para quem nunca voou e está inseguro'', repara.
Para quem deseja viajar, mas ainda não tem certeza da data das férias, Jeane conta que o vale-viagem faz muito sucesso. ''A pessoa adquire (o cartão) na própria agência e vai depositando aos poucos, como pode, até conseguir marcar a viagem. Depois, ainda dá para parcelar o que restou'', diz. Um dos destinos acessíveis mais procurados na agência, segundo ela, é Maceió, principalmente para lua de mel.

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