A partir deste sábado, todos os telefones celulares da Global Telecom, Sercomtel e Tim Telepar passam a ter mais um dígito. No caso da Global Telecom, será acrescentado o zero após o segundo dígito do prefixo. Assim, o atual prefixo 912 passa a ser 9102. A Sercomtel e Tim Celular acrescentam o 9 no início do prefixo (de 995-0000 para 9995-0000, por exemplo).
Com a alteração, determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a agência reguladora do setor, as empresas informam que poderão ampliar a capacidade de atendimento. Em Londrina e Tamarana, municípios atendidos pela Sercomtel, já são 45 mil celulares e a empresa tem capacidade, sem necessidade de mudanças, de chegar a 100 mil aparelhos. Mas deve se adequar à planta de celulares do país determinada pela Anatel.
A Tim informa que a inclusão do oitavo dígito aumenta a capacidade do sistema celular no interior do Estado, fazendo com que a empresa possa atender 4 milhões de novos clientes em cada região.
As alterações vêm sendo feitas de forma gradativa em todo o País para poder atender a demanda pela telefonia móvel, que já atinge, aproximadamente, 20 milhões de aparelhos no país.
As empresas manterão serviços e técnicos de plantão para evitar transtornos até que tudo esteja normalizado. A Sercomtel informa que dezenas de técnicos estiveram envolvidos nos preparativos da mundaça nas últimas semanas e 12 funcionários ficarão de plantão para efetuar os testes na base de dados, conferir o funcionamento dos serviços de caixa postal de voz, pré-pago e interconexão com a telefonia fixa e com outras operadoras.
A mudança será feita automaticamente, por computador. O usuário não terá que fazer qualquer reprogramação em seus telefones. As chamadas incorretas serão interceptadas e uma gravação irá orientar a necessidade de se acrescentar o dígito para que a ligação seja completada. A TIM também estará orientando os clientes por meio de uma campanha publicitária, veiculada em televisões, rádios e jornais, que tem o objetivo de reforçar a mudança na numeração.
Os clientes da Global Telecom poderão tirar dúvidas sobre as mudanças pelo serviço AlôGlobal, discando *48 no celular ou 0-800-44-1000 do telefone fixo.

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