DESTAQUE DA SEMANA

Victor Grein Neto é jornalista e professor, formado em Letras. Concursado, lecionou no Colégio José de Anchieta até pedir afastamento. Foi representante em Londrina de um jornal de Curitiba, durante 10 anos. Há 25 anos é proprietário da GB Editoração em Curitiba, empresa especializada em edições especiais para jornais do Paraná. Sua atuação é focada em matérias especiais de empresas, como inaugurações e lançamentos de produtos. Mantém uma equipe altamente treinada e especializada. Victor foi responsável pelo apelido ‘‘Tubarão’’ ao Londrina Esporte Clube, em 1976, e mantém-se como torcedor fanático do alviceleste, mesmo residindo em Curitiba. Admirador das coisas de Londrina e do Norte do Paraná, procura sempre prestigiar os produtos da região. Assinante da Folha de Londrina, a primeira página que lê é a de Esportes, para ver o noticiário do LEC. Victor é um profissional entusiasmado pela publicidade paranaense e luta com vigor para que os empreendimentos do Paraná obtenham êxito.
CELSO BATISTELLA - Com a meta de buscar a crescente qualificação da sua equipe de trabalho, a Exclam Norte - filial da Exclam Comunicação em Londrina - acaba de contratar Celso Batistella, que era da ES Comunicação, para atuar na área de atendimento da empresa. Celso é graduado em Marketing e Propaganda e está há 16 anos trabalhando no mercado da comunicação em Londrina, atendendo empresas com participação em mercados regionais, estaduais e nacionais. A decisão de ir para a Exclam Norte passa pela oportunidade ampla de troca de experiências. ‘‘A Exclam é uma empresa séria e com grande abrangência de mercado’’, avalia Celso. Para o diretor regional da Exclam Norte, Luiz Felipe de Souza, a contratação de novos profissionais da cidade vem reforçar a identidade da empresa com Londrina. ‘‘Buscamos sempre a qualificação máxima da nossa equipe. Mais novidades virão por a풒, anuncia.
RECICLAR É PRECISO! - Com a segunda etapa do projeto ‘‘Reciclar é Preciso!’’ em andamento no interior do Paraná, a Empresa de Águas Ouro Fino retoma os trabalhos em Curitiba, Região Metropolitana e Litoral. O pós-projeto Reciclar é Preciso! pretende incentivar as escolas que participaram da primeira etapa a continuar encaminhando para reciclagem as garrafas PET. Essas escolas já estão recebendo um formulário que deve ser preenchido e entregue para a Ouro Fino, demonstrando interesse ou não em dar continuidade ao projeto. Durante este ano, as escolas serão avaliadas e receberão um certificado de ‘‘Escola competente’’.
JEITO SHOPPING CURITIBA - O Shopping Curitiba está se preparando para enfrentar as mudanças que o varejo deve enfrentar nos próximos meses. Por isso, pretende diferenciar-se da concorrência pela qualidade no atendimento ao público interno e externo. Os funcionários da administração e lojistas estão passando por um treinamento de motivação, trabalhando a auto-estima, espírito de equipe, ousadia e determinação. O evento faz parte do projeto ‘‘Jeito Shopping Curitiba de Atender’’, implantado pela Iguatemi Empresa de Shoppings Centers (IESC) em todos os empreendimentos da rede. De acordo com o diretor da IESC, Carlos Jereissati, com a proliferação de shoppings centers na cidade, variedade de produtos, qualidade e preços competitivos serão fatores obrigatórios para as empresas que desejam sobreviver no mercado. ‘‘O público vai onde se sentir melhor, onde for bem atendido’’, explica. O objetivo do Shopping Curitiba é criar um vínculo emocional com o cliente, fazendo com que todos os funcionários recebam as pessoas como convidados, tentando adivinhar os seus desejos e antecipar-se a eles, sem que o consumidor precise pedir. ‘‘Temos que encantá-lo’’, diz a consultora gaúcha Dulce Ribeiro que, nos meses de janeiro e fevereiro se fez passar por cliente e analisou todos os problemas de atendimento em cada uma das lojas do Shopping. Dulce esteve em Curitiba para conversar com os seguranças, pessoal da limpeza, equipe administrativa, proprietários, gerentes e vendedores de lojas. O treinamento ‘‘Jeito Shopping Curitiba de Atender’’ será durante todo o ano, mas a consultora garante que os resultados já podem ser percebidos desde já pelos consumidores.

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