São Paulo - Quando o Banco Central (BC) anunciou o Sistema de Informações de Crédito (SCR), no fim de junho, ressaltou a expectativa de criar condições para que as pessoas incluídas na relação de bons pagadores tivessem acesso a crédito com taxas de juros mais baixas. ''O cadastro vai facilitar a vida de quem precisa de empréstimo. Revelando sua capacidade de endividamento, o cliente poderá ter crédito mais rápido e com juros diferenciados'', afirma Vânio Aguiar, gestor do sistema que reúne pessoas físicas que assumem dívidas acima de R$ 5 mil.
Quando soube da notícia, a assessora de comunicação Regina Lima ligou ao banco onde possui conta. ''Atualmente, pago sete créditos pessoais e um financiamento de automóvel. Quito tudo em dia e achei que, por meio do SCR, conseguisse negociar os juros de meu cheque especial'', explica. Ledo engano. ''O gerente da minha conta nem sequer conhecia o cadastro positivo.''
A analista de sistemas Taís Pagan também tentou usar o histórico de boa cliente para tomar um empréstimo pessoal de seu banco. Ela paga em dia as faturas de seus dois cartões de crédito administrados pela instituição e quita o que usa do cheque especial quinzenalmente. A gerente de sua conta informou não ser possível oferecer o empréstimo com juros menores que 5% ao mês, taxa média praticada por todos os bancos. ''A única coisa que me ofereceram por ser boa pagadora são novos cartões de crédito'', reclama Taís, ressaltando que a funcionária do banco também desconhecia as vantagens anunciadas pelo BC.
''O BC lançou esse cadastro para beneficiar os banqueiros, mas insiste em mascará-lo como benéfico ao consumidor'', acredita Joaquim Palhares, advogado especialista em direito bancário. Para ele, tanto no caso de Regina quanto no de Taís seus respectivos bancos têm obrigação de lhes oferecer juros menores, pois sabem que elas são boas pagadoras. ''Ninguém melhor do que o próprio gerente da conta para conhecer seu cliente. Não é necessário existir um cadastro positivo para isso. O SCR só é mais uma ferramenta para proteger as instituições dos inadimplentes'', diz Palhares.
A Agência Estado consultou seis grandes bancos privados -HSBC, Bradesco, Itaú, Santander, ABN e Unibanco - sobre a possibilidade de oferecer vantagens aos clientes que estiverem inclusos no SCR. Cinco deles não quiseram se pronunciar. O HSBC, por meio de sua assessoria de imprensa, afirmou que irá usar o cadastro positivo. ''Pretendemos oferecer linhas de crédito e produtos bancários a custos mais baixos. Quanto melhor a classificação do cliente no cadastro, menor o juro.'' Para Élsio Santos, diretor de risco da financeira Losango, só no futuro será possível saber se o consumidor poderá usar o histórico de bom pagador em seu benefício. ''É uma questão de cultura'', diz. Roberto Luís Trosser, economista-chefe da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), discorda. ''Um cadastro não é suficiente para diminuir o juro cobrado do consumidor. É querer tirar leite de pedra.''

mockup