Nove instituições bancárias de Apucarana, que foram notificadas como infratoras pelo Procon na penúltima semana de maio, receberam novamente a visita do órgão. Desses nove bancos, quatro não sanaram as irregularidades, e três destes entraram com recurso solicitando o cancelamento do auto de infração.

De acordo com o coordenador do Procon, Rafael Silva, em uma das agências, a irregularidade se refere à quantidade de cadeiras disponíveis para os usuários. As outras três agências, de uma mesma instituição bancária, além de oferecerem número insuficiente de cadeiras, continuam infringindo a lei da distribuição de senhas para atendimento.

Saiba quais serão as consequências se os bancos continuarem ignorando as exigências do Procon, e qual a posição da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) quanto às fiscalizações feitas por órgãos de defesa do consumidor na matéria completa de Aline Vilalva.

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