Uma das reclamações que chegaram ao Procon foi feita na semana passada por Jeferson Erli da Silva. Ele havia recebido uma ligação de uma funcionária do Unibanco, cobrando dinheiro para quitar um saldo negativo de R$ 30,00 em uma conta bancária. Mas ele diz que fechou a conta, aberta pela Volkswagen/Audi quando ele foi contratado pela empresa, em 30 de dezembro de 2000, logo depois que foi demitido. ‘‘Não paguei, mesmo com ela falando que meu nome poderia ficar sujo na praça, porque estou desempregado e não tenho condições’’, conta.
Silva afirma que antes de fechar a conta, procurou alguns estabelecimentos comerciais para os quais ele havia dado cheques pré-datados. ‘‘Fui fechar a conta, mas como a agência fica em São José dos Pinhais, muito longe da minha casa, fui à outra agência do Unibanco, no centro (de Curitiba)’’, relata. Lá ele conta que foi auxiliado por um funcionário, que passou os documentos à agência de São José dos Pinhais, localizada dentro da fábrica da Audi, por fax. Silva diz que deixou o dinheiro necessário para cobrir alguns débitos, inclusive a CPMF (Contribuição Provisória sobre Movimentação Financeira), mas recebeu a garantia de que a conta havia sido fechada.
A agência Unibanco da Audi informou a Silva que um cheque foi descontado em fevereiro. A gerência informou à reportagem da Folha que a conta de Silva não foi fechada em dezembro porque possivelmente ele tinha saldo devedor na data. ‘‘Nós não pudemos informar a ele do saldo devedor porque foi um grande número de funcionários demitidos, e não havia como disponibilizar funcionários para fazer essas ligações’’, declara o banco.
A gerência admitiu que houve erro, ‘‘uma falta de comunicação’’, por conta do funcionário que o informou que a conta estava encerrada. A gerência também alega que Silva foi omisso, por não ter requisitado um comprovante do encerramento da conta. Além disso, o banco afirma que Silva não o procurou para tentar resolver o problema. (R.F.)

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