Acontece nesta tarde (23) uma audiência pública convocada pela Anatel, entre a Comissão de Defesa do Consumidor com as operadoras de telefonia no país. O objetivo é discutir a má qualidade do serviço de telefonia móvel e os altos preços das tarifas.

O setor de telefonia celular lidera o ranking de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor do Brasil e também nas redes sociais. A reunião deve chegar a um ponto no qual possa ser identificado o motivo do aumento no número de reclamações, em especial no estado do Amazonas.

Além deste, outro assunto a ser abordado são os valores de tarifas praticados pelas concessionárias. Segundo a União Internacional de Telecomunicações, órgão das Nações Unidas, o Brasil tem o quarto serviço de telefonia celular mais caro do mundo (atrás de Japão, França e Austrália).

Todas as empresas foram convidadas para a audiência com gerência da Anatel, mas somente a Nextel mandou representante próprio.

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