A Agência Nacional do Petróleo (ANP) inaugura amanhã um centro de atendimento aos consumidores de combustíveis e gás em todo o Brasil, que poderão encaminhar denúncias, esclarecer dúvidas e obter informações sobre esses produtos. As chamadas para o telefone 0800-900267 serão atendidas por 30 operadores.
O Call Center integra o Centro de Relações com o consumidor (CRC) e a partir do segundo semestre o CRC contará com o Núcleo de Orientação ao Consumidor e o Núcleo de Informações e Pesquisas. ‘‘Nosso desafio é ouvir, entender e responder tanto ao consumidor quanto ao mercado em geral’’, diz David Zylbersztajn, diretor-geral da ANP.

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