Brasilia As empresas que utilizam o prefixo 0300 para atendimento aos clientes não poderão disponibilizar o recebimento de reclamações por estas linhas, por serem tarifadas, segundo decisão tomada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), em reunião de diretoria realizada no início desta semana.
A Anatel fixou o minuto de uso do prefixo 0300 em 0,051 de centavo para ligações de telefone fixo e de 60 a 67 centavos para chamadas por celular, variação que depende da operadora do telefone móvel. Atualmente, a chamada por celular para 0300 fica em mais de 70 centavos, com impostos, e por telefone fixo em 29 centavos, mais impostos. A tarifação estabelecida pela Anatel para o 0300 obriga as operadoras a praticarem preços locais, independentemente de onde esteja falando o usuário. As empresas terão 120 dias para se adaptar à norma.

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