Curitiba - A companhia de telefonia fixa GVT divulgou ontem que nos dias 18 e 19 de novembro deste ano pelo menos 800 de seus clientes tiveram seus telefones bloqueados para ligações em um procedimento ilegal realizado por sua principal concorrente, a Brasil Telecom. A empresa alega que seus clientes ficaram esses dois dias sem poder fazer qualquer tipo de ligação para números da concorrente e que só divulgou agora o fato porque a prática já foi apurada, e condenada, pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A Anatel confirma as acusações e a ilegalidade do ato da Brasil Telecom.
De acordo com a assessoria da GVT, nesses dois dias todos os clientes que tentavam fazer ligações locais e interurbanas (com qualquer código de longa distância) para telefones da Brasil Telecom se depararam com uma gravação dizendo que deveriam entrar em contato com um número 0800 da própria Brasil Telecom. O motivo do bloqueio seria porque esses usuários teriam feito ligações usando o código de longa distância da Brasil Telecom, o 14, mas não teriam pago a conta. Contudo, segundo a Anatel, em caso de inadimplência a Brasil Telecom poderia bloquear apenas as ligações que usassem o cógido e não todas.
O bloqueio atingiu assinantes da GVT das cidades de Londrina, Curitiba, Cascavel e Cambé, no Paraná; Brasília; e Goiânia, em Goiás; Santa Maria, Porto Alegre e Cachoeirinha, no Rio Grande do Sul; e Itajaí e Palhoça, em Santa Catarina. A GVT não sabe precisar o número de pessoas atingidas, mas afirma ter recebido 800 reclamações durante os dois dias.
Seguindo determinação da Anatel, a Brasil Telecom está divulgando nos principais jornais do País uma nota de esclarecimento. Segundo a assessoria da empresa, o bloqueio aconteceu por causa de um problema técnico, que não foi percebido pela companhia no momento em que aconteceu, mas que agora já está solucionado. O desbloqueio só aconteceu quando a Anatel interveio.
A assessoria da Anatel afirmou que a agência instaurou um Procedimento de Apuração de Descumprimento de Obrigação (PADO) e que a medida cautelar obrigando a Brasil Telecom se retratar saiu no dia 21 do mês passado, mas que as apurações sobre o caso continuam.

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