Agência Estado
De Brasília
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está analisando a possibilidade de ressarcir os usuários que não conseguiram completar chamadas interurbanas durante a semana em decorrência das falhas ocorridas no sistema DDD, afirmou ontem o presidente da Anatel, Renato Guerreiro. ‘‘A compensação poderá ser com crédito de minutos de interurbano ou depósito na conta do assinante’’, afirmou.
O prazo dado pelo presidente Fernando Henrique Cardoso para o sistema voltar à normalidade neste fim de semana será cumprido, na avaliação da Anatel. ‘‘Hoje já estamos muito próximo da normalidade e, com os últimos ajustes em andamento, tudo estará funcionando sem problemas neste sábado ou no máximo no domingo’’.
Segundo levantamento da Anatel, o sistema operou ontem com 96% de eficiência, até as 12 horas. As chamadas dentro de Estados englobados por uma mesma operadora estavam no nível normal - média nacional de 55%.
Apenas os interurbanos interestaduais - entre duas operadoras diferentes - estavam pouco abaixo da média normal - 48,3%. A Anatel deu prazo de cinco dias úteis para que as concessionárias se expliquem.
Uma ação judicial pedindo o bloqueio de R$ 100 milhões da receita da Embratel e Telemar foi impetrada ontem na Vara de Falências e Concordatas pela Comissão de Defesa do Consumidor da Assembléia Legislativa do Rio de Janeiro, o Programa Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor e a Associação Brasileira do Consumidor (Abracon). As entidades querem os recursos para formar um fundo destinado a indenizar os consumidores lesados com a mudança no sistema de discagem DDD. ‘‘Não se bloqueia os bens do banqueiro Cacciola? Por que não os das empresas que precisam ressarcir os consumidores prejudicados?’’, questionou o deputado Átila Nunes (PMDB), presidente da Comissão.

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