O Acesso Individual Classe Especial (Aice) é mais uma etapa imposta pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a universalização da telefonia fixa. Em Londrina, o serviço foi disponibilizado pela Sercomtel há pouco mais de semana mas, na maioria dos casos, não oferece muitas vantagens ao consumidor se comparado com outros planos da operadora. É cobrada uma taxa de habilitação, uma assinatura mensal - de R$ 23,52 - e ainda é preciso abastecer o telefone com créditos, indispensáveis para fazer uma chamada.
O serviço é disponibilizado apenas para linhas residenciais e limitado a um terminal por endereço. O Aice difere do pré-pago fixo porque é cobrada assinatura básica mensal e os créditos podem ser usados em até 180 dias. Na segunda modalidade não há cobrança de assinatura básica, mas os créditos têm prazo bem menor de utilização, chegando ao máximo de um mês. A adesão ao Aice é de R$ 32,61, que pode ser paga em até duas parcelas diretamente na conta telefônica. Já a habilitação do pré-pago custa R$ 50 e o valor não pode ser parcelado.
A assinatura mensal do novo serviço tem valor 60% mais baixo do que o plano tradicional pós-pago e dá direito apenas ao recebimento de chamadas, mas a tarifação (cobrada por minuto) é maior do que os planos pós-pago. Além disso, o cliente não pode utilizar nenhum serviço agregado, como o siga-me ou o identificador de chamadas, por exemplo. Para fazer qualquer ligação é necessário comprar cartões de recarga pré-pago, disponível em valores variáveis de R$ 5 a R$ 50. O valor do minuto das ligações para telefone fixo é de R$ 0,10. Já o minuto de uma ligação para celular custa R$ 0,72 no horário normal e R$ 0,53 no horário reduzido.
Nas chamadas de longa distância, o usuário pagará as mesmas tarifas do plano pré-pago comum. Para cada ligação originada no Aice (local ou interurbana), será cobrado um adicional por chamada - a taxa de completamento - igual a duas vezes o valor do minuto (R$ 0,21).
O cliente da Sercomtel que quiser migrar para o novo serviço terá que trocar o número do telefone, uma vez que os números serão de 3391-5000 a 3391-5999. A linha do Aice poderá também ser utilizada para acesso à internet (só quem tem o serviço discado), mas não é nada vantajoso porque a assinatura mensal dá direito apenas ao recebimento de chamadas. O acesso à rede será cobrado conforme o valor das ligações.
O novo serviço também não empolgou a própria operadora. ''Em outras localidades onde o Aice já foi implantado não houve avanço no serviço. A expectativa inicial é que apenas 1% dos nossos clientes migrem para o Aice'', observa Vera Lúcia Frasson Celino, coordenadora do Sistema Aice da Sercomtel. Atualmente, 20% dos clientes da operadora de telefonia fixa utilizam o pré-pago.

GVT - A GVT, operadora de telefonia fixa que também presta serviço em Londrina, não disponibilizou o Aice. Segundo informações da assessoria de imprensa, a GVT não é concessionária de serviços públicos e, como empresa autorizada pela Anatel as metas de cumprimento são diferentes. A assessoria ainda informa que a empresa, criada em 2000, já faz a cobrança por minuto das chamadas locais.

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