A Associação Comercial e Industrial de Londrina promove de 21 a 24 de maio o curso ‘‘Atendimento ao Cliente: você faz a diferença’’. Com carga horária de 12 horas, o curso vai abordar direfenças individuais, habilidades pessoais no atendimento, comunicação interpessoal, atendimento ao cliente e telefônico. O treinamento será realizado na Sala de treinamentos empresariais, 2º andar do Palácio do Comércio, rua Minas Gerais, 297. Informações e inscrições pelo fone (43) 374-3000.

IOB oferece curso sobre reclamações trabalhistas

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