A Agência do Trabalhador órgão mantido por convênio entre a Secretaria Estadual do Trabalho, a Companhia de Desenvolvimento de Londrina (Codel) e o MTb presta principalmente três serviços: encaminha e acompanha os pedidos e recebimentos do seguro-desemprego; cadastra, qualifica, seleciona e encaminha os desempregados para empresas com vagas em ofertas; cadastra com base no Código Brasileiro de Ocupações jovens que tenham tirado recentemente a carteira de trabalho e estejam em busca do primeiro emprego, para futuros encaminhamentos. O recém-lançado programa Primeiro Emprego, do governo federal, ainda não entrou em vigor em Londrina, mas entrará em 2004.
O movimento na sede da agência (Rua Guaporé, 272, área central) é intenso de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. Todos os serviços prestados, tanto para o desempregado quanto para as empresas que oferecem vagas, são inteiramente grátis. Os 32 funcionários do órgão atendem, em média, 530 pessoas por dia. Em outubro, mais 3.292 pessoas se cadastraram como desempregadas em busca de ocupação. Destes, 1.959 são homens e 1.333 são mulheres. Boa parte deles tem segundo grau completo: 1.155 entre os homens e 555 entre as mulheres; em comparação a somente 7 homens e uma mulher analfabetos, e 142 homens e 71 mulheres com curso superior completo.
Ainda em outubro, algumas das empresas cadastradas junto à agência de Londrina 1.312 no total até o mês passado ofertaram 659 novas vagas de emprego. Destas, 225 foram ocupadas por homens (142) e mulheres (83) encaminhados com seus currículos para triagens, testes e entrevistas.

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