Agência ‘absolve’ a Sercomtel
Arquivo FolhaEM ETAPASRenato Guerreiro adiou decisão sobre a Tele Centro-Sul e a Telemar para a semana que vemO presidente da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), Renato Guerreiro, justificou a decisão do órgão de não punir a Sercomtel, de Londrina e ainda as operadoras de telefonia fixa CRT, CTDC-Telecom, Ceterb. Guerreiro explicou que não há evidências que justifiquem sanções contra essas empresas por causa dos problemas ocorridos na implantação do novo sistema DDD.
Explicou, também, que a Anatel está tratando agora do procedimento sancionatório das empresas que adicionaram dificuldades aos problemas que já eram previstos com a entrada em operação do novo sistema de ligações interurbanas.
Até agora, as duas empresa punidas foram a Embratel e a Telefônica (ex-Telesp) que, segundo a Agência, infringiram regulamentos do próprio contrato de concessão ao permitir a degradação da qualidade do serviço prestado ao consumidor. As duas empresas terão 15 dias para recorrer contra a decisão da Anatel que, por sua vez, terá até 30 dias para anunciar o resultado final do processo de punição.
Na próxima semana, a Agência anunciará se decidiu punir ou não a Telemar e a Tele Centro Sul. No caso da Telefônica e da Embratel, o valor das multas, caso seja mantida a punição, deverá ser divulgado em meados de setembro. ‘‘Não houve tempo de analisar todos os relatórios. Por isso ainda não temos uma conclusão sobre a situação da Telemar e da Tele Centro Sul’’, disse Guerreiro, que não quis revelar quais foram as falhas que causaram a pane no sistema telefônico, argumentando que o processo sancionário é sigiloso e não permite revelar esse tipo de informação.
Guerreiro disse mais uma vez que as próprias empresas entenderam que era possível a entrada do novo sistema na data prevista no cronograma. Ele revelou também que a Anatel esperava que o índice de degradação do sistema ficasse entre 10% e 15% e não que chegasse ao nível de gravidade a que chegou.

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