A Sercomtel lançou ontem um programa para a venda de seus serviços e produtos que envolve todos os 615 funcionários da empresa. A intenção da operadora é usar a capacidade de influência de cada um de seus colaboradores - que moram em diversos bairros da cidade, frenquentam ambientes diferentes e têm contato com muitas pessoas - em benefício da empresa. ''Os funcionários sempre fizeram parte do crescimento da Sercomtel e têm uma boa relação com a cidade. Queremos que eles usem essa energia positiva para ajudar no crescimento das vendas'', disse o prefeito de Londrina, Nedson Micheleti.
A nova estratégia de marketing faz parte das comemorações do aniversário da operadora, que completa 38 anos dia 6 de julho, e trata-se de uma tentativa de driblar os concorrentes. A partir da próxima semana, cada colaborador da empresa receberá um kit, com camiseta e roteiro com os produtos e serviços oferecidos pela empresa, e poderão dar início a comercialização dos itens.
''Isso não é uma obrigação. Estamos fazendo um convite aos nossos funcionários para que se tornem consultores permanentes'', sugeriu o presidente da Sercomtel, Gabriel Ribeiro de Campos. Na próxima semana, os funcionários que aderirem à campanha passarão por treinamento. A idéia do programa Sou Mais Sercomtel, segundo Campos, foi do departamento de marketing da empresa. Segundo estimativas, o programa deve resultar em um crescimento de 5% nas vendas, no segundo semestre deste ano.
Segundo o diretor de marketing da Sercomtel, Bernardo Pellegrini, a idéia do programa também é fidelizar o cliente. Ele acredita que a atuação do funcionário é fundamental, pois mesmo que não haja a venda concreta, haverá uma mobilização de mercado. ''É uma ferramenta alternativa de marketing e ideal para fortalecer o setor de vendas da empresa, que é fraco'', disse. Os funcionários que participarem das vendas receberão prêmios em dinheiro, no final do ano, para cada indicação de venda. O valor será proporcional ao produto e poderá variar de R$ 2 a R$ 400, segundo Pellegrini.
Os funcionários aprovaram a idéia. Para a supervisora de atendimento, Ivonete Mancebo, que trabalha na Sercomtel há 15 anos, o programa é um estímulo e uma forma de valorizar o funcionário. ''Somos uma boa alternativa para vender os produtos, pois no dia a dia temos contatos com várias pessoas'', comentou. A gerente de relacionamento, Nair Santos, também aprovou a idéia e acredita que o programa trará um bom retorno à empresa.

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