Paulo WolfgangModernizaçãoO gerente Valdecir Pascoal: código de barras pode reduzir os problemas na entrega e montagem de peçasOs problemas na montagem de móveis podem até não ser constantes, mas quando acontecem, atrapalham as vendas, causam transtornos. Valdecir Pascoal, gerente de uma loja de móveis, resume assim as consequências de uma peça com defeito ou de uma encomenda que chega da fábrica pela metade, ou nem chega.
‘‘Se eu tenho um cliente que vai casar amanhã, por exemplo, e descubro falhas ou defeitos nos móveis que ele escolheu, imagine a dor de cabeça. Essas peças vão ficar paradas até que o problema seja resolvido e o cliente vai reclamar, com razão; e aí, como fica?’’, pergunta Pascoal. Pela experiência, ele acha mais fácil se decepcionar com pequenas fábricas - ‘‘os grandes já são calejados; têm controle de qualidade’’.
Ele também vê mais facilmente um problema ou outro em lançamentos. ‘‘Quando a fábrica resolve lançar uma nova versão, mudando portas, batentes, ela corre o risco de ainda não ter a qualidade ou a perfeição necessária para jogar esse produto no mercado’’.
Diva Galafassi recebe com um pé atrás a notícia de que os moveleiros do Sul do País começam a usar o código de barras. ‘‘Se eu descubro alguma falha por aqui, eles me dão assistência; será que vão fazer o mesmo depois de implantar esse sistema?’’. (B.F.)

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