Na hora de comprar um celular, vem sempre aquela dúvida: pré ou pós-pago? Muita gente acaba optando por um plano que nem sempre é o mais viável para determinada utilização do telefone móvel. Isso acontece porque, na maioria das vezes, é praticamente impossível ter acesso a todas as informações das sete empresas que oferecem este serviço no país.
É nessa hora que vale a pena pesquisar muito e fazer uma análise pessoal sobre a função que o celular vai ter na sua vida. É para trabalho ou para bater-papo com os amigos? Vai ser usado mais para ligar para outro celular ou para telefone fixo?
Outra dica importante é saber detalhes sobre o deslocamento de área. Algumas operadoras oferecem planos pós-pagos com as tarifas de roaming já inclusas. Além disso, o ideal é saber qual o horário você mais faz as suas ligações. Faça um comparativo das três últimas contas e peça para a operadora uma simulação em outros planos.
Desde fevereiro, novas regras para a telefonia móvel passaram a valer no país. De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o objetivo das mudanças é adequar o atendimento das operadoras de telefonia ao Código de Defesa do Consumidor e reduzir o número de reclamações do setor.
As mudanças permitem que os clientes tenham mais facilidade para cancelar a linha do celular, maior proteção contra cobranças indevidas, prazos maiores para a utilização de créditos em aparelhos pré-pagos e ainda um contato mais fácil e direto com as prestadoras deste serviço.

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