O es­pe­ra­do com­por­ta­men­to do con­su­mi­dor de cor­tar as com­pras de­vi­do à cri­se não ocor­reu da for­ma es­pe­ra­da pe­las em­pre­sas de ­bens de con­su­mo e pres­ta­do­ras de ser­vi­ços. É o que re­ve­la uma pes­qui­sa re­cém-con­cluí­da pe­la Of­fi­ci­na So­phia. A pes­qui­sa ou­viu 500 pes­soas de to­das as clas­ses so­ciais na Gran­de São Pau­lo, re­gião con­si­de­ra­da es­pe­lho do com­por­ta­men­to de con­su­mo do ­País. O ob­je­ti­vo do es­tu­do foi iden­ti­fi­car as no­vas opor­tu­ni­da­des de mer­ca­do dian­te do ce­ná­rio de cri­se. O le­van­ta­men­to iden­ti­fi­cou cin­co per­fis de con­su­mi­do­res de acor­do com a for­ma co­mo rea­gi­ram à cri­se na ho­ra de ir às com­pras.
  Cer­ca de 40% dos bra­si­lei­ros con­ti­nuam con­su­min­do nor­mal­men­te. Mes­mo os ­mais pes­si­mis­tas se­guem com­pran­do, mas com pe­que­nos ajus­tes. ­Eles dão prio­ri­da­de aos ­itens bá­si­cos. De acor­do co­mo o es­tu­do, ­dois gru­pos, o oti­mis­ta e o con­tro­la­do, que jun­tos res­pon­dem por 40% da amos­tra, não re­du­zi­ram os gas­tos com pro­du­tos e ser­vi­ços. Mui­to pe­lo con­trá­rio.
No ca­so do oti­mis­ta, 73% dos en­tre­vis­ta­dos, man­ti­ve­ram as des­pe­sas com aca­de­mia, e 4% de­les até au­men­ta­ram os gas­tos com es­se ser­vi­ço. De acor­do com a en­que­te, 67% dos con­su­mi­do­res ti­dos co­mo ‘‘­controlados’’ con­ti­nua­ram gas­tan­do as mes­mas ci­fras com rou­pas e cal­ça­dos ape­sar da cri­se, e 6% de­les en­qua­dra­dos nes­se per­fil au­men­ta­ram os de­sem­bol­sos com es­ses ­itens.
  En­tre os ­três per­fis iden­ti­fi­ca­dos co­mo pes­si­mis­tas – o con­su­mi­dor cui­da­do­so, que res­pon­de por 22% da amos­tra, o de­ses­pe­ra­do (28%) e o uti­li­ta­ris­ta (10%) – o con­su­mo de pro­du­tos e ser­vi­ços bá­si­cos se man­te­ve com a cri­se e as re­du­ções ocor­re­ram nas des­pe­sas con­si­de­ra­das su­pér­fluas. A gran­de maio­ria dos con­su­mi­do­res cui­da­do­sos (73%) man­te­ve as com­pras com su­per­mer­ca­dos e os gas­tos com co­mi­da, mas 82% de­les re­du­zi­ram as des­pe­sas com via­gens e 68%, os gas­tos com ci­ne­ma, por exem­plo. Já a to­ta­li­da­de dos con­su­mi­do­res ti­dos co­mo uti­li­ta­ris­tas man­te­ve o de­sem­bol­so com fi­nan­cia­men­to de imó­veis e 66% de­les cor­ta­ram gas­tos com ele­tro­do­més­ti­cos.

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