TCS inova com tecnologias de ponta que capacitam para futuro digital

No atual cenário de negócios acelerado e em constante evolução, a importância das empresas de consultoria de TI não pode ser ignorada. Estas consultorias desempenham um papel fundamental ao ajudar as organizações a aproveitar o poder da tecnologia, navegar nas transformações digitais e alcançar o crescimento sustentável.

E é isso o que a Tata Consultancy Services (TCS), líder global em serviços e consultoria de TI, vem fazendo nos últimos 50 anos de atuação global, sendo 20 deles no Brasil. Com um compromisso com a inovação e a excelência, a TCS permanece na vanguarda da capacitação das organizações para prosperarem na era digital.

A empresa oferece soluções e orientação para organizações de todos os tamanhos e setores, ajudando as empresas a alinhar suas estratégias tecnológicas com seus objetivos comerciais mais amplos.

Um questionamento que surge é até que ponto essas tecnologias estão presentes no nosso cotidiano e quais delas estão por trás das aplicações que influenciam e fazem parte do dia a dia das pessoas.

Confira abaixo as soluções de tecnologia disponibilizadas pela TCS para empresas e que fazem parte da rotina das pessoas.

Inteligência Artificial (IA): a TCS aproveita o poder da IA para desbloquear soluções inovadoras e incomparáveis, impulsionar a automação de processos e aprimorar a tomada de decisões para empresas de todos os setores. Da análise de dados à capacidade de tomar decisões, as soluções de IA da TCS estão impulsionando a eficiência e a inovação.

E essa tecnologia é facilmente observada no setor varejista. A TCS OmniStore™ é uma plataforma de comércio unificada e combinável alimentada por IA que ajuda os varejistas a proporcionarem uma experiência ao cliente personalizada e sem atrito em todos os pontos de contato. A ferramenta ajuda o varejista a potencializar experiências de comércio modernas com uma variedade de recursos, como clicar e retirar, digitalizar e ir, salvar o carrinho e fazer check-out automático, além do gerenciamento dinâmico de promoção e clientela.

A TCS OmniStore atende diversas linhas de negócios: mercadorias em geral, varejistas com descontos, produtos especiais e não duráveis, restaurantes, correios, telecomunicações e empresas dos setores de viagens e hospitalidade.

Aprendizado de máquina ou Machine Learning (ML): o ML está no centro das ofertas da TCS, permitindo que as empresas aproveitem a inteligência baseada em dados. As soluções de ML da TCS abrangem desde mecanismos de recomendação até detecção de anomalias, permitindo que as empresas façam escolhas informadas e permaneçam à frente em seus mercados.

Essa tecnologia no setor de telecomunicações é encontrada, por exemplo, ao acessar a internet. Os dados são a moeda da economia digital e, com um volume crescente de dados fluindo de diversas fontes, as empresas estão apostando em tecnologias de inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina (ML) e processamento de linguagem natural (PNL) para impulsionar a tomada de decisões baseada em dados.

O machine learning também possibilita a existência de veículos autônomos que já circulam pelas ruas dos Estados Unidos, aviões que voam a maior parte do tempo de forma autônoma, feed das redes sociais com conteúdos selecionados para cada usuário, recomendações personalizadas de filmes, músicas e produtos, além da caixa de entrada livre de spam.

Computação em nuvem (Cloud): as soluções em nuvem da TCS capacitam as empresas a escalar, inovar e obter eficiência de custos. Com experiência nas principais plataformas de nuvem, a TCS apoia os clientes em suas jornadas de migração e transformação para a nuvem.

A necessidade de armazenar dados de forma segura, em um mundo cada vez mais digital é prioridade do mercado global. A TCS oferece um conjunto diferenciado de serviços na nuvem que envolve consultoria, design e criação, migração, engenharia de plataformas, gerenciamento de nuvens, SAP na nuvem e serviços de insights de dados, entre outros.

Cibersegurança: em um mundo cada vez mais digital, a TCS prioriza a segurança cibernética. Destaca-se a equipe da TCS Londrina com foco nas soluções de segurança que desempenham um papel fundamental na preservação da integridade e confidencialidade de informações vitais da organização e de seus clientes.

Um dos setores que mais precisa defender suas aplicações de ataques cibernéticos é o setor bancário. Nas últimas décadas, os bancos brasileiros vêm sendo as empresas que mais investem em tecnologias de cibersegurança, investindo, em média, cerca de 10% de seu orçamento de tecnologia da informação, valor que pode ser estimado em R$ 2,5 bilhões, de acordo com dados da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2022.

Entre as principais atividades da equipe e as soluções estão: a análise de vulnerabilidade que permite que as fraquezas sejam corrigidas antes que cibercriminosos as explorem; o teste de invasão que a equipe realiza em ambientes para avaliar a resistência de sistemas contra ataques reais; o desenvolvimento de estratégias de defesa que, com as informações obtidas a partir das atividades realizadas, é possível desenvolver estratégias mais eficazes na proteção contra as ameaças. Essas atividades tornaram-se essenciais para o progresso e a proteção na era digital.

Análise de dados (Data Analytics): os recursos de análise de dados da TCS permitem que as organizações transformem grandes quantidades de dados em insights acionáveis. Quando se trata de análise de clientes ou de business intelligence, a TCS ajuda os clientes a tomar decisões baseadas em dados.

O Analytics está presente em diversos setores, assim como no Life Sciences. Nos últimos anos, o setor das ciências da vida testemunhou avanços notáveis na medicina e uma procura crescente por soluções inovadoras. No entanto, um obstáculo significativo tem sido a ausência de informações centralizadas, com dados espalhados por diversos sistemas e formatos. Além disso, a dependência da memória humana no processo de seleção e execução do local de ensaio clínico tem dificultado a implantação no mercado.

A plataforma ADDTM Analytics and Insights da TCS auxiliou no controle desses dados, fornecendo um painel único para insights de monitoramento, acelerando e agilizando envios de produtos ao mercado.

Isso faz, por exemplo, com que um medicamento chegue mais rápido na farmácia. A plataforma integra perfeitamente dados de fontes internas (ferramentas de gestão de projetos, sistemas orçamentais, sistemas de gestão de dados mestres) e externas (dispositivos vestíveis inteligentes, websites governamentais), agilizando o início do estudo e permitindo intervenções direcionadas.

Automação Robótica de Processos (RPA): as soluções RPA da TCS simplificam os processos de negócios, reduzem custos e melhoram a eficiência operacional. A tecnologia RPA da TCS é a força motriz por trás das iniciativas de automação em todo o mundo.

É muito comum a utilização de um produto que teve uma fase ou todas elas feita por tecnologia de automação. No setor de manufatura, onde as montadoras de carro figuram, uma linha de produção automatizada aumenta significativamente os resultados em termos produtivos ao final de um período. Os trabalhos repetitivos e cansativos passam então a ficar a cargo da automação, cabendo ao homem a coordenação e tarefas mais nobres.

A tecnologia da automação também está presente em atividades administrativas e financeiras, no atendimento ao cliente, contratação de funcionários, transferência de dados de múltiplas fontes de entrada, como e-mail/planilhas para bases online, que também podem ser automatizados.

Low-Code: essa tecnologia permite que empresas criem aplicações de software sem dependerem fortemente de profissionais altamente especializados, já que utiliza plataformas simples com pouca codificação, acelerando o lançamento de produtos, aplicações ou plataformas de negócios.

A TCS Londrina já vem entregando diversos projetos de Low-Code para diferentes setores, inclusive está até capacitando pessoas sem formação de tecnologia para atuar com essa nova solução.

O Low-Code está presente na vida das pessoas até no momento que acessam o aplicativo bancário! Este setor está sob pressão para acelerar a entrega de novos produtos e serviços e atualizar as ofertas existentes para atender às novas demandas dos clientes.

Uma plataforma de desenvolvimento rápido de aplicativos é um pré-requisito crítico para atender a essas demandas, já que simplificam o processo de desenvolvimento e ajudam a criar aplicações bancárias e de seguros flexíveis. Os bancos estão em um ciclo constante de aprimoramento de aplicativos, adicionando recursos e serviços. As abordagens de programação com baixo código e sem código são mais adequadas para esses ambientes de desenvolvimento.

Gêmeos Digitais (Digital Twins): um gêmeo digital é uma representação virtual que serve como contrapartida digital em tempo real de um objeto ou processo físico.

Essa tecnologia é oferecida pela TCS para empresas petroleiras, responsáveis pelo combustível utilizados nos veículos. As empresas petroleiras utilizam cada vez mais os “gêmeos digitais” para planejar e gerir operações remotamente. Entre os casos de uso mais complexos está o desenvolvimento de planos para novos poços, um processo repleto de incertezas, especialmente para projetos offshore.

Tradicionalmente, o planejamento de um poço offshore começa quando os geólogos acreditam que um depósito de hidrocarbonetos pode estar num reservatório cerca de oito quilômetros abaixo do fundo do oceano. O tamanho e as dimensões desse reservatório potencial são desconhecidos e é complicado conceber um caminho de perfuração para alcançá-lo. Um gêmeo digital para um poço planejado processa enormes quantidades de dados sobre a geologia do subsolo, incluindo mapeamento avançado de reservatórios, revelando falhas, condições da água e outras variações que afetam a trajetória de perfuração, tornando o processo mais certo e menos custoso.

Estas tecnologias representam o compromisso da TCS em capacitar as organizações para terem sucesso num mundo cada vez mais digital e interligado. A TCS continua a impulsionar a inovação e a transformação, ajudando os clientes a desbloquear todo o seu potencial na era digital.