O transporte coletivo de Londrina oferece atualmente diversas formas de pagamento para quem utiliza o sistema. As opções incluem dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito por aproximação, além do tradicional cartão transporte, também utilizado por aproximação.

Ao embarcar no ônibus, o passageiro pode pagar a tarifa em dinheiro ou utilizando cartão de débito e crédito no formato contactless (por aproximação). O sistema aceita o cartão transporte, que também funciona por aproximação.

Usuários que possuem o cartão cadastrado no celular podem aproximar o aparelho do validador para efetuar o pagamento com débito ou crédito. O pagamento por Pix só é aceito nos terminais. De acordo com Rogério Martins, diretor executivo da TCGL (Transporte Coletivos Grande Londrina), a demora no processamento da transação, poderia comprometer a agilidade no embarque, por isso, só é aceita nos terminais.

Praticidade

Bárbara Xavier, de 18 anos, utiliza o cartão transporte para pagar a tarifa e quando precisa recarregar faz o pagamento pelo cartão de débito. “Facilita bastante poder pagar no débito. Hoje é difícil a gente andar com dinheiro e poder usar o cartão é muito bom”, comentou Bárbara. Ela costuma usar as linhas 201 e 314.

O cartão transporte é pessoal, intransferível e vinculado ao CPF do usuário. A primeira via é gratuita. Em caso de perda ou extravio, é possível solicitar o bloqueio, transferir o saldo para um novo cartão e emitir a segunda via mediante pagamento do custo do cartão físico.

Os pontos de emissão e recarga estão localizados na loja da rua Quintino, nos terminais Central, Shopping Catuaí e Vivi Xavier. Nesses locais, o usuário pode adquirir um novo cartão e realizar recargas em dinheiro, Pix, cartão de débito ou cartão de crédito.

Desde o ano passado, os terminais também contam com totens de autoatendimento para recarga exclusiva via Pix. O passageiro aproxima o cartão no equipamento, escolhe o valor desejado, gera um QR Code, realiza o pagamento e tem o crédito liberado imediatamente. A novidade tem registrado crescimento mensal no número de utilizações. Bárbara ainda não usou os totens de autoatendimento, mas afirma que é uma facilidade a mais para o usuário.

O cartão transporte não possui prazo de validade dos créditos e mantém o poder de compra do usuário. É possível inserir qualquer quantidade de crédito, sem limite mínimo ou máximo.

No caso do vale-transporte, as empresas realizam a compra por meio de plataforma online. Há estudos para ampliar as formas de pagamento empresarial, incluindo boleto via Pix e outras soluções digitais.

Rafael Ulisses Carlos, 42, utiliza o vale-transporte para acessar o sistema de transporte público. A recarga é feita pela empresa em que trabalha, mas disse que já precisou pagar a tarifa e utilizou o cartão de crédito. “Poder pagar com cartão de crédito ajuda bastante”, afirmou.

Novas tecnologias

Apesar da ampliação das formas de pagamento digitais, o dinheiro segue sendo aceito para garantir acesso ao transporte à população que não utiliza serviços bancários ou meios eletrônicos.

De acordo Martins, o cartão transporte ainda é a principal forma de pagamento utilizada. Em comparação com outras cidades, como a Região Metropolitana de Curitiba, que iniciou recentemente a aceitação de cartões por aproximação, Londrina já oferece essa modalidade há cerca de três anos.

Planos para o futuro

Projetos futuros incluem a implementação de pagamento via carteiras digitais, por meio da geração de QR Code para uso direto no ônibus. A ferramenta permitiria ao usuário carregar saldo em uma carteira digital e utilizar o crédito sem a necessidade de cartão físico. A medida, porém, ainda depende de testes e homologações técnicas. Há, também, estudos para viabilizar compra e recarga de créditos via WhatsApp, por exemplo.

O diretor executivo lembra, que apesar de muitas vezes não ser perceptível ao usuário, “o transporte coletivo incorpora hoje um amplo conjunto de tecnologias embarcadas, tanto na área de bilhetagem quanto nos sistemas mecânicos e eletrônicos dos veículos, que vêm sendo constantemente atualizadas para garantir mais segurança, agilidade e comodidade aos passageiros.

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