Internet em casa, celular na rua, uma série na TV, futebol no streaming, ferramentas digitais para estudar ou trabalhar. A conectividade deixou de estar concentrada em um único serviço e passou a atravessar diferentes atividades da rotina. Para quem vive em Londrina, parte dessas experiências já pode ser encontrada em uma mesma operadora. Nascida em solo paranaense, a Ligga Telecom, conhecida principalmente pela internet de fibra, vem construindo uma atuação cada vez mais ampla.

Essa atuação tem como base uma estrutura construída e consolidada no Paraná: são cerca de 50 mil quilômetros de rede e a maior rede de fibra óptica do estado, com presença nos 399 municípios. O conjunto inclui Data Center próprio e um Centro de Operações de Rede (NOC), com monitoramento e suporte 24 horas por dia, sete dias por semana. Para o cliente, toda essa capacidade se traduz em uma conexão que precisa acompanhar uma rotina cada vez mais conectada.

“O desafio para uma operadora regional não é simplesmente somar produtos. É fazer com que a relação construída com o cliente continue fazendo sentido quando ele passa a usar a marca também no celular, no entretenimento ou em outros serviços digitais. Conhecer o Paraná nos dá uma responsabilidade adicional: transformar esse conhecimento em serviço, atendimento e soluções que façam sentido para cada mercado em que estamos presentes, inclusive Londrina”, afirma Sócrates Gomes, diretor de Negócios da Ligga Telecom.

O portfólio ajuda a dimensionar essa mudança: além da internet fixa, a operadora oferece telefonia móvel, por meio do Ligga Móvel; entretenimento, com o Ligga Play; e serviços digitais, entre eles o acesso a diferentes ferramentas de inteligência artificial por meio da Inner AI.

Para empresas, a Ligga disponibiliza um portfólio de soluções desenvolvido para diferentes necessidades do ambiente corporativo. São soluções que integram a infraestrutura da companhia e ajudam a conectar o que não pode parar no Paraná.

Imagem ilustrativa da imagem Fibra, 5G e serviços digitais: conheça o que a Ligga Telecom oferece em Londrina
| Foto: Divulgação

Tecnologia com atendimento próximo

Se a conexão acontece cada vez mais no ambiente digital, a relação com a empresa não precisa seguir o mesmo caminho. Em Londrina e região, os clientes da Ligga também contam com diferentes formas de atendimento, que combinam canais digitais e presença física.

Em 2025, a Ligga Telecom adquiriu a base de clientes de banda larga (internet) da Sercomtel. A mudança não trouxe alterações para os clientes, que continuam com os mesmos valores e serviços contratados. A alteração percebida recentemente está apenas na identidade visual da fatura, que antes apresentava as marcas Sercomtel e Ligga Telecom e, agora, passa a apresentar somente a marca Ligga Telecom.

Para os clientes que têm dúvidas sobre a fatura, a Ligga oferece diferentes canais digitais. A fatura pode ser acessada pelo site www.liggavc.com.br, pelo aplicativo Ligga, disponível para dispositivos Android e iOS, ou também pelo WhatsApp, no número 0800 414 1810. Pelo WhatsApp, além de acessar a fatura, os clientes podem contar com suporte e orientação sobre os serviços.

Para quem quiser conhecer os serviços pessoalmente, a Ligga também conta com uma loja física na Rua Pio XII, 230, Sala 3, no Centro de Londrina. O espaço funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 8h30 às 12h.

“Temos diferentes canais porque entendemos que cada cliente tem uma preferência. Algumas pessoas querem resolver tudo pelo celular; outras preferem conversar pessoalmente. O importante é que elas saibam que podem contar com a Ligga e que temos uma estrutura preparada para atendê-las”, diz Sócrates.

Uma presença que ultrapassa

A proximidade com Londrina também está relacionada à própria história da Ligga Telecom no Paraná. A empresa construiu sua operação no estado e mantém uma rede que atravessa diferentes regiões e municípios. Essa presença permite combinar a escala de uma companhia de telecomunicações com o conhecimento das particularidades locais, inclusive na forma como se relaciona com as comunidades onde está presente.

No ano passado, Londrina esteve entre os municípios contemplados pelo projeto da Federação Paranaense de Badminton, apoiado pela Ligga Telecom por meio do Proesporte. A iniciativa chegou a 50 escolas públicas de diferentes regiões do Paraná e alcançou mais de 12 mil alunos ao longo de 12 meses. Em 2026, a Ligga Telecom amplia esse apoio ao esporte paranaense com o incentivo ao projeto da Associação Londrinense de Ciclismo. A iniciativa reforça a atuação da empresa no desenvolvimento de projetos esportivos e na relação com as comunidades.

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