Além do dinheiro: pagamentos do futuro no presente

O Brasil é um país que não demorou para pegar gosto pelos métodos inovadores de pagamento e transação que a tecnologia gerou. Enquanto outros países são mais fiéis ao dinheiro em cédulas por seus próprios motivos culturais e socioeconômicos, o Brasil aceita bem uma realidade na qual usar o papel-moeda é exceção e transações com celular, cartão e outros são regra.

Os métodos de pagamento não param de evoluir e se tornaram um dos investimentos mais importantes não só do setor bancário em si, mas também de empresas de outros ramos, incluindo varejistas e desenvolvedores de tecnologia.

Em tempos em que o smartphone é mais garantido de ser encontrado no bolso do brasileiro do que uma nota de R$100 ou R$200, vale a pena tentar entender esse fenômeno e como ele afeta o cotidiano da população e dos negócios em todos os níveis.

Inovação constante

Há alguns anos surgiu o conceito de criptomoeda, que prometia revolucionar o mercado de transações para sempre e até mesmo substituir lastros financeiros e outras estruturas macroeconômicas. Essa explosão definitiva ainda não veio, mas a Bitcoin e suas irmãs – e nascem mais a cada momento – se tornaram o símbolo de como a internet e a tecnologia são partes indissociáveis de um sistema financeiro moderno.

Uma boa vitrine das inovações financeiras são serviços exclusivamente digitais, como por exemplo os cassinos online. Embora não existam sites brasileiros por conta da legislação nebulosa e antiga ainda em vigor, os brasileiros podem usar sites de apostar online e se valer de diversos métodos revolucionários que estão ali.

Um dos grandes desafios nas implantações de sistemas de pagamento é justamente a adoção do mercado. No caso do iGaming, as portas estão mais abertas para a inovação.

Criptomoedas são relativamente raras, é verdade, mas praticamente qualquer site do ramo permite a seus clientes jogarem caça-níqueis, diversões de mesa online e fazerem apostas esportivas com créditos obtidos através de depósitos feitos com carteiras digitais, cartões virtuais, transferências de internet banking e outros métodos que, via de regra, sequer requerem pegar a carteira mais.

As carteiras digitais, aliás, estão se tornando cada vez mais popular, tanto que nomes como Skrill, PayPal, Neteller e, aqui no Brasil, MercadoPago estão cada vez mais na boca dos clientes não só dos cassinos, mas de qualquer serviço. Alguns deles, inclusive, transformaram o que era uma mera forma de pagamento em uma plataforma de investimentos remoto.

Novas necessidades

É impossível ignorar que, além da praticidade, as soluções modernas de pagamento estão relacionadas às necessidades dos clientes de permanecerem o mais distante o possível uns dos outros, o que inclui evitar toques ou troca de objetos – dinheiro e cartões incluso.

É nessa toada que os bancos e outras empresas de cartões débito e de crédito, por exemplo, passaram a investir em tecnologia contactless, algo que permite pagar em máquinas específicas que não requerem ao cartão ser inserido, mas apenas aproximado – como num bilhete eletrônico de ônibus, por exemplo.

Outra forma similar e ganha muita força no exterior e, ainda que mais lentamente, também no Brasil são os pagamentos feitos via celular. Funciona de maneira bem similar ao cartão; ao invés de usá-lo, porém, usa-se o software da desenvolvedora do aparelho, previamente vinculado ao próprio cartão ou à conta bancária, e o pagamento é feito sem nem encostar na carteira.

Vantagens e cuidados

Até mesmo o governo brasileiro percebeu o potencial do alcance dos pagamentos digitais, algo que impressiona considerando que as autoridades em geral se mostram reticentes com grandes mudanças. Um exemplo disso é que parcelas de auxílios à população passaram a ser oferecidos pela internet, de modo a ampliar, agilizar e facilitar o acesso, mesmo que fosse só na teoria – não cabe aqui fazer juízo de valor dos efeitos na prática.

Naturalmente que, como acontece com qualquer novidade e, principalmente, envolvendo a internet, cuidado e cautela são bem-vindos. Novas ideias costumam ser seguidas de más-intenções por parte de gente inescrupulosa, que não vai hesitar em aplicar golpes de phishing e outras fraudes para obter vantagem sobre os usuários.

Uma maneira de prevenir esse tipo de coisa é usar os pagamentos digitais e outros feitos pela internet da maneira mais cuidadosa o possível, o que começa por verificar se a plataforma escolhida é idônea e confiável; verifique protocolos de segurança, se o site/app é criptografado e nunca subestime o uso de antivírus em ambos smartphone ou computador.