‘‘Nunca aconteceu comigo, mas se tivesse algum prejuízo acionaria o Procon para reclamar meus direitos.’’
Sílvia Estevam, professora


‘‘Já tive prejuízo sim. Um telefone sem fio queimado. Na época, não procurei meus direitos e fiquei no prejuízo.’’
Liyoko Tamura, bancária


‘‘Nunca tive, mas se acontecesse isso iria na hora atrás dos meus direitos. Por mais que demore temos de buscar o ressarcimento.’’
Elaine Alves da Silva, professora


‘‘Não tive nenhum prejuízo. Se tivesse, iria atrás do responsável, no caso a Copel para ser ressarcida.’’
Franciele de Lima, vendedora

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