O que se pode constatar conversando com os usuários do transporte coletivo urbano em Maringá é que boa parte não conhece os benefícios oferecidos pela Prefeitura. O controlador logístico Jeferson Junior dos Santos usa o transporte coletivo para ir ao trabalho e à faculdade. Ele não sabia, por exemplo, que poderia ser beneficiado com o passe livre para estudantes uma vez que mora a mais de 1.500 metros da escola. Santos argumenta que a população deveria ser melhor informada sobre estes benefícios.
Santos reclama ainda da superlotação nos horários de ''rush'' e acha que uma forma de reduzir o problema ''seria acabar com o monopólio''.
As estudantes Ana Maria dos Santos, 15 anos, e Ana Carolina Belther, 14, são beneficiadas com o passe livre. Ambas avaliam que a iniciativa ''é muito boa'' e dizem que ficaria difícil incluir a despesa com o transporte coletivo no orçamento doméstico.
A reportagem conversou com outros usuários que estavam no terminal de ônibus, entre eles algumas donas de casa, que desconheciam sobre a bonificação de 10% para uso do transporte em horários alternativos.
Outro detalhe que pode ser observado no Terminal Central de Maringá é a presença de inúmeras pessoas - jovens, adultos e idosos - vendendo passes para quem vai embarcar. A maior parte usa um jaleco azul com a inscrição ''compro e vendo passes''. Como não há roletas no terminal, eles andam de um lado para outro procurando as pessoas que estão sem cartão e cobram R$ 1,85 pela passagem. (E.A.)

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