As aulas nas escolas da rede estadual de ensino começaram ontem e alunos e pais enfrentaram filas enormes para o cadastramento no programa Passe Livre Estudantil. Nos quatro postos de atendimento mantidos pela Companhia Municipal de Trânsito e Urbanização (CMTU) – na Rua Quintino Bocaiuva, no Terminal Urbano de Transporte Coletivo, no Super Muffato da Avenida Duque de Caxias e no Royal Plaza Shopping -, o que se ouvia era muita reclamação. Usuários chegaram a ficar mais de três horas na fila.
A representante comercial Luma Alves chegou ao posto de atendimento da Rua Quintino Bocaiuva no final da manhã para fazer o cadastramento dela e da filha no Passe Livre. Levou uma hora e 40 minutos só para conseguir entrar no local, onde a fila se estendia por quase um quarteirão. Depois de conseguir pegar a senha de número 324, outra longa espera. Por volta das 14h30, o painel eletrônico chamava pelo número 281. "Ainda tem mais de 40 pessoas na minha frente. Pela lentidão que está o atendimento, vou ficar mais um bom tempo aqui", reclamou. "Estudo de manhã e trabalho como autônoma à tarde, mas hoje vai ser um dia de trabalho perdido."
A dona de casa Vilma Maria Jacinto também perdeu quase o dia todo na fila. Ela saiu de casa às 11 horas para cadastrar a filha no programa de transporte gratuito. Levou um susto com o tamanho da fila no Terminal Urbano e resolveu ir até o posto da Rua Quintino Bocaiuva, onde a situação não era muito diferente. Decidiu, então, ir até o Royal Plaza Shopping, mas não conseguiu se livrar da longa espera. Passava das 15 horas quando ela foi atendida. "Saí de casa achando que seria rapidinho. Não esperava uma fila tão longa. Estou sem almoçar até agora. E só tem duas pessoas para atender todo mundo. É muito pouco."

Usuários enfrentam filas para cadastro no Passe Livre
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O motivo das longas filas nos postos de atendimento, segundo o Núcleo Regional de Educação (NRE), foi o intervalo muito curto entre o final do ano letivo de 2015 e o início do ano letivo de 2016 nas escolas da rede estadual. O ano de 2015 foi encerrado em 19 de fevereiro e o novo ano começou ontem. Nesses dez dias, houve a semana pedagógica e as escolas não tiveram como entregar a declaração de matrícula aos alunos com antecedência, como acontecia nos outros anos. "Não foi culpa da CMTU nem nossa [do NRE]. O prazo neste ano ficou muito curto, mas acreditamos que até a próxima quinta-feira a situação se normalize", disse a assistente do NRE, Luzia Maria de Jesus Alves.
O diretor de transporte da CMTU, Wilson de Jesus, disse que não previa uma procura tão grande por atendimento ontem porque os alunos começaram a ser cadastrados em 1º de janeiro e, até 19 de fevereiro, 5 mil cadastros haviam sido feitos. "Mas as escolas não emitiram a declaração de matrícula e a solicitação de crédito escolar. Se esses documentos tivessem sido entregues na semana passada, não haveria filas."
Wilson de Jesus ressaltou que desde ontem estão funcionando postos de atendimento nos colégios Hugo Simas, Vicente Rijo e Champagnat. Nos dois primeiros, o horário de atendimento é das 8h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30. No Champagnat, o posto funciona até as 20 horas.

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