Os usuários de telefone celular não precisam mais se preocupar com as taxas para uso do serviço de informações à lista - o 122 -. A Sercomtel deixou de cobrar pelo serviço no dia 24 de janeiro. Nem mesmo a taxa de air time (uso do canal) está sendo paga pelos celulares durante a consulta. A utilização do 122 pelos celulares era isenta de taxas ou outros custos até 16 de dezembro. A cobrança do air time no serviço começou a ser feita a partir da normatização do Ministério das Comunicações.
A isenção do pagamento foi sugerida à Sercomtel pelo vereador Flávio Vedoato (PTB). Depois disso, segundo o diretor-presidente da Sercomtel, Rubens Pavan, foram feitos estudos técnicos e então decidido isentar os usuários de celulares.
Segundo o diretor de Marketing e Serviços da Sercomtel, Walter Campanelli, a empresa recebe em média 9.350 ligações mensais para o serviço 122 feitas pelos cerca de 22 mil usuários de telefones celulares de Londrina. A receita com a cobrança do uso do canal era de em média R$ 2,5 mil ao mês. Pavan afirma que financeiramente é mais vantajoso deixar o serviço de graça e ganhar nas ligações feitas em seguida ao uso do serviço 122. O serviço para a rede fixa continua sendo cobrado. A taxa do serviço é de R$ 0,13 por consulta, mais R$ 0,05 de impulso a cada quatro minutos.

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