Londrina - Criminosos arrombaram uma das unidades da Sanepar nesta quinta-feira em Londrina. O imóvel invadido fica na Avenida Saul Elkind, no Conjunto Semíramis (zona norte). A ação, que deve ter ocorrido durante a madrugada, terminou com computadores furtados. Ninguém foi preso.
De acordo com a 4ª Companhia Independente da Polícia Militar (CPIM), o crime foi percebido por um funcionário apenas pela manhã, no início do expediente. Ao chegar para trabalhar, ele tentou desativar o alarme, que não funcionou. Em seguida, avistou a porta de vidro quebrada e o local revirado.
Foram levados três monitores e quatro gabinetes de CPUs. Como a unidade não possui câmeras de monitoramento, a ação não foi gravada, o que pode complicar a identificação dos suspeitos.
A Sanepar, por meio de nota, informou que o atendimento na unidade está suspenso. Os clientes devem se dirigir à Avenida Higienópolis, 1.527, das 8h30 às 17h. O atendimento telefônico é feito pelo número 0800-200-0115. Assim que as condições de atendimento na zona norte forem normalizadas, a unidade voltará a funcionar.
Os clientes da Sanepar também podem contar com atendimento pela internet e pelo telefone 115, além das 394 centrais de relacionamento espalhadas pelo Paraná. Pedidos de ligação de água e negociações de débitos devem ser feitos exclusivamente nas centrais de relacionamento. Os endereços das unidades estão disponíveis no site www.sanepar.com.br e também podem ser fornecidos pela equipe de atendimento do telefone 115.
Para descentralizar o atendimento, na área Serviços On-line do site, o cliente pode consultar débitos pendentes e emitir documento para pagamento. Para os clientes cadastrados no site que têm senha de acesso, a Sanepar disponibiliza consulta sobre dados cadastrais, consumo e pagamentos efetuados, além de solicitação de serviços, como conserto de cavalete, alteração de data de vencimento da conta e de endereço alternativo para entrega da conta. Para fazer a senha de acesso, é preciso entrar no site, clicar em Serviços On-line e buscar no canto esquerdo inferior a área Primeiro Acesso. Quem esqueceu a senha, pode cadastrar nova senha.

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