Arquivo FolhaEncontroIvete Aparecida e Walter Rodrigues, em foto de 1982: o primeiro casal do País a se conhecer e se casar através do Disque AmizadeUm problema técnico provocou o cruzamento de linhas telefônicas. A falha, em vez de gerar reclamações, acabou despertando o interesse dos usuários que, em número cada vez maior, procuravam acessar o sistema para participar da conversa em grupo. Ao ‘‘aperfeiçoar o defeito’’, o empresário Luís Carlos Bravo, criador do Disque Piada, inventava o Disque Amizade. Para comemorar os 15 anos de implantação do serviço, que opera em 70 cidades no Brasil e em 13 países, a Disque Amizade do Brasil S/A promove uma festa neste domingo para homenagear as pessoas ligadas ao serviço, implantado pioneiramente em Londrina.
A assessoria da empresa provedora do sistema conseguiu catalogar 86 matrimônios e reúne mais de 2 mil correspondências num livro memorial, que registra casos de pessoas que resolveram problemas de solidão, depressão e de desemprego pelo serviço. A empresa, afirma a assessoria, quer valorizar esse aspecto social e humanitário do famoso 145.
Este e outros casos foram citados durante homenagem prestada ontem à noite a técnicos, dirigentes e colaboradores da Sercomtel S/A, parceira do Disque Amizade. O empresário Luiz Carlos Bravo lembrou que, 15 anos atrás, quando tentava implantar o Disque Piada, foi chamado a Londrina e informado sobre o problema técnico que estava acontecendo. E do sucesso da pane. Ele destacou a ‘‘visão oportunista’’ dos técnicos da Sercomtel, que possibilitaram o surgimento do 145. Outro homenageado foi o prefeito Antonio Belinati que, conforme a assessoria da empresa, se tornou um usuário do serviço para fazer pesquisas durante a campanha política.
A empresa está investindo na ampliação do 145, que funciona 24 horas por dia, passando de 60 para 90 o número de usuários que poderão se comunicar simultaneamente, divididos em grupos de até cinco pessoas cada. O 145 recebe uma média mensal de um milhão de chamadas. No Brasil, a média é de 90 milhões/mês e nos 13 países onde está implantado, chega a 170 milhões de chamadas mensais. A provedora, Disque Amizade do Brasil S/A, mantém 1.300 monitores no país e recebe percentual variado sobre a arrecadação (em Londrina, 50%). A empresa não revelou o faturamento.
O gerente de serviços especiais da Sercomtel S/A, Luís Salvione Filho, informa que o 145 rende cerca de R$ 50 mil mensais à empresa. Um serviço altamente rentável e que motivou o surgimento de similares. Entre eles o Disk Love, Tele Teen, e Disk Cupido, destinados a grupos menores de usuários.

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