Londrina – O Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR) instalou quatro totens de autoatendimento em Londrina com objetivo de agilizar e facilitar a prestação de serviços aos usuários. Dois equipamentos foram colocados na Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran), na Vila Yara (zona leste), e dois no posto de atendimento da Rua Guaporé, no centro.
Já estão disponíveis nos totens os serviços de emissão da segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), da segunda via do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV), consulta de pontuação da CNH, do extrato de débitos e do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), pedido da Permissão Internacional para Dirigir (PID) e consulta de envio do licenciamento anual de veículos.
Segundo Márcio Sandoval, chefe da Ciretran de Londrina, muitas pessoas já tem utilizados os equipamentos e isso tem colaborado até mesmo com a diminuição da espera pelo atendimento presencial nos postos. "Os totens são de fácil utilização e o objetivo é tornar os atendimentos mais rápidos e fáceis. A pessoa chega aqui e, dependendo do serviço que precisa, não tem que esperar e nem entrar na fila", apontou Sandoval.
O Detran-PR pretende ainda agregar novos serviços nos equipamentos de autoatendimento, como processo de renovação de CNH, agendamento de exames médicos, consulta de resultados de testes e de recursos de multas e suspensão. "Vamos instalar outros totens em locais de grande circulação em Londrina, como nos shoppings e no prédio da prefeitura", relatou o diretor.
Diariamente passam pela Ciretran 700 pessoas e outras 250 procuram atendimento no posto do Centro.
Os novos terminais foram lançados no dia 14 de agosto e hoje estão instalados em 24 cidades do Paraná. De acordo com o Detran-PR, a meta é instalar 300 equipamentos. Mais de 20 mil serviços e consultas já foram realizados nos terminais. Na Região Norte, já receberam também os totens Apucarana e Cambé.
"Esta é uma a nova fase do projeto Detran Fácil, que oferece serviços de habilitação e veículos pela internet. O nosso compromisso é estar cada vez mais próximo e sintonizado com o interesse dos paranaenses. Os novos totens vão facilitar ainda mais a vida do cidadão e diminuir as filas nos balcões de atendimento", explicou o diretor-geral do Detran-PR, Marcos Traad.

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