Falhas no sistema digital do telefone de emergência da Polícia Militar (PM) 190 causaram alguns problemas no atendimento à população em Curitiba e região metropolitana, durante o dia de ontem.
De acordo com o major Everon Puchetti Ferreira, responsável pela Comunicação da PM, não há como saber quantas pessoas ligaram para o 190 e não foram atendidas durante o período entre 11h30 e 13 horas. Puchetti pediu desculpas à população pelo inconveniente.
Ele explicou que, por volta das 11h30, o link de sinal de voz caiu e anulou o sistema digital do telefone. Então, o analógico foi acionado automaticamente. "O sistema ficou com algumas oscilações", explicou.
O major contou que a população poderia ligar e ficar ouvindo o toque de chamada sem resposta ocasionalmente nesse período.
Até o final da tarde de ontem, a PM utilizava o sistema analógico, mas sem falhas. A PM não informou como a população foi atendida com a falha no telefone.
O número de emergência do Corpo de Bombeiros 193 também não pode receber chamadas da população. Entretanto, o major Carlos Alberto Mascarenhas Machado, responsável pela comunicação dos bombeiros, informou que a população sempre pode contar com o número 192, do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), quando o 193 estiver com problemas.
"Não houve nenhum prejuízo no atendimento dos bombeiros", explicou o major. Ele informou que entre às 11h30 e 14h15, período em que o número ficou fora do ar, foram registradas nove ocorrências direcionadas para o 192.
A expectativa da PM era que o sistema digital voltasse a funcionar ainda ontem.

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