CONSUMO
Que cuidados tomar na hora de comprar eletrodomésticos?

Para quem está pensando em comprar um eletrodoméstico é necessário prestar atenção em algumas dicas. Para começar, a boa e velha pesquisa continua sendo fundamental, pois a diferença de preços entre uma loja e outra pode ser grande. Com a internet esse trabalho é facilitado, mas é preciso ter em mente que o preço da loja virtual pode ser diferente ao praticado no estabelecimento físico. Guarde todos os folhetos e os "prints" dos sites (caso a opção seja a compra pela internet). De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a publicidade também faz parte do contrato e as ofertas contidas devem ser cumpridas.
Verifique se no produto consta a etiqueta do Programa Brasileiro de Etiquetagem (PBE), pois ela oferece informações sobre o desempenho do produto, considerando a eficiência energética, ruído, entre outros. Saiba que um eletrodoméstico só pode ser vendido se houver o selo do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia), conforme prevê as Portarias 371/2009 e 328/2011.
Ao escolher seu eletrodoméstico é necessário verificar se o produto está em um bom estado e, sempre que possível, solicite ao vendedor testá-lo. Os meios de pagamento devem ser escolhidos de acordo com suas condições financeiras atuais. Mas, sempre que possível, opte por pagar à vista, assim você não compromete o seu orçamento.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, é possível optar pelo direito de arrependimento, independente do motivo, nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (internet, por exemplo). O prazo para exercer este direito é de sete dias, a partir da data da compra, ou da entrega.

Fundação Procon-SP

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