Quais as regras da Fifa para a venda de ingressos?



A primeira fase de venda de ingressos para a Copa do Mundo de 2014 irá até o dia 10 de outubro. Para evitar eventuais transtornos, a Associação Brasileira de Procons e o Procon-PR alertam os consumidores sobre a forma de venda dos ingressos e quais os direitos do consumidor nestas situações.
Segundo as regras estabelecidas pela Fifa, existem quatro tipos de ingressos, sendo a categoria 4 aquela com preços mais baratos, mas com cadeiras nas piores localizações, tais como atrás do gol ou nos lugares mais altos do estádio. A meia-entrada somente pode ser comprada por estudantes, maiores de 60 anos e participantes do programa Bolsa Família. Demais situações, como professores da rede pública ou privada e doadores de sangue, conforme leis existentes em alguns Estados, não estão contemplados. Para as demais categorias de ingresso, somente podem comprar meia-entrada os maiores de 60 anos, ou seja, tal direito não é assegurado aos estudantes.
As regras da venda não preveem ainda o direito de arrependimento por parte do consumidor, bem como é proibida sua revenda, repasse ou doação sem autorização expressa da Fifa. A única alternativa é utilizar a plataforma de revenda criada pela organizadora do evento caso desista de assistir a partida. Havendo a revenda do ingresso, o que não é garantido pela Fifa, haverá a cobrança de uma taxa de 10% sobre o valor do ingresso.
O consumidor deve ficar atento às condições de compra e utilização dos ingressos, especialmente no que diz respeito à falta de garantia de que poderá assistir a partida ao lado de seus amigos ou familiares, fato que pode se tornar um transtorno.

Associação ProconsBrasil e Procon-PR

mockup