O que devemos observar ao contratar uma empresa para fazer a mudança de casa?

Mudar de casa pode se transformar em um enorme transtorno se o consumidor não contratar a empresa certa ou não observar alguns detalhes. Confira as dicas:
Faça uma pesquisa de preços e exija um orçamento prévio, discriminando os serviços a serem executados e os respectivos valores cobrados. Além disso, prefira contratar transportadoras indicadas por conhecidos; consulte o cadastro de reclamações dos órgãos de defesa do consumidor e também se a empresa possui queixas nas redes sociais. Verifique ainda se há necessidade de desmontar os móveis, qual a forma de transporte e o tipo de embalagem que será utilizado e confirme se a montagem dos móveis no novo endereço está inclusa no orçamento e em que prazo a empresa fará o serviço.
Exija um contrato por escrito discriminando: nome; endereço; CNPJ da empresa (se for pessoa física, RG e CPF); local data e horário de retirada e de entrega; valor do serviço; condições de pagamento e tudo o que for acertado verbalmente. Não deixe de ler com atenção este documento e de riscar os espaços em branco. É importante que todos os objetos que serão transportados sejam relacionados um a um. Guarde uma cópia devidamente assinada por ambas as partes.
Verifique e negocie as condições da realização do serviço em casos de algumas dificuldades como içar algum móvel e fixar armários nas paredes. Procure vincular o pagamento ao término do serviço. Se não for possível, veja a possibilidade de disponibilizar apenas um sinal na contratação, quitando o restante após a mudança.

Fundação Procon-SP

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