Que cuidados tomar ao escolher uma empresa?
Durante as férias escolares de julho, muitos pais procuram as agências de turismo em busca de estabelecimentos que ofereçam colônias de férias ou pacotes turísticos. Para garantir férias com tranquilidade e diversão é importante estar orientado. Eles devem ficar atentos à idoneidade da empresa que oferece o serviço e aos responsáveis que acompanharão os menores de idade durante as atividades.
Ainda é preciso ter conhecimento sobre as cláusulas contratuais pela prestação do serviço e também às condições dos meios de transporte utilizados e das instalações do hotel, colônia ou acampamento.
Deve-se verificar o cadastramento da agência junto ao Ministério do Turismo, buscar informações sobre a existência de registros contra a empresa no Procon ou no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec). É preciso ainda conhecer a estrutura e pessoal da empresa.
Em caso de viagens ou passeios que exijam a locomoção por ônibus de turismo, é de suma importância que os pais ou responsáveis verifiquem as condições do veiculo. Para uma agencia realizar uma viagem com um transporte terrestre, ela deverá possuir uma Autorização, concedida pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).
Tiago de Oliveira Fabri - coordenador do Procon de Rolândia

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