Antes de contratar a garantia estendida para um determinado produto, alguns cuidados devem ser tomados, pois se trata de um tipo de seguro, paga pelo consumidor, que consiste na extensão ou complemento da garantia contratual. Nos casos em que a finalidade da garantia estendida é aumentar o prazo oferecido pelo fabricante, ela começa a valer a partir do término da garantia contratual e possui as mesmas condições de cobertura.
Quando a garantia estendida é complementar, ela aumentará as condições de cobertura oferecidas pelo fabricante na garantia contratual. Por isso, é importante que o consumidor compare atentamente as condições ofertadas por ambos os contratos e avalie se realmente vale a pena contratar o seguro.
Ao contratar esse serviço, o consumidor deve estar ciente de que possui direito a informações claras, precisas e em língua portuguesa sobre todas as condições contratuais. Ao comercializar a garantia entendida, a loja assume a responsabilidade quando há recusa por parte da seguradora em dar atendimento. E caso o produto seja encaminhado à assistência técnica e não tenha conserto, além do fabricante devolver o valor que o consumidor pagou pelo produto, deverá devolver também o valor pago pela garantia estendida.
Procon-PR

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