Sites de compras coletivas são um modelo de e-commerce cujo objetivo é a promoção de grandes descontos em variados estabelecimentos. As ofertas que eles apresentam podem chegar a 90% de desconto e têm atraído cada vez mais pessoas. No entanto, é preciso ter cautela com esse tipo de compra para evitar futuros problemas.
Para a compra ser efetivada, um número mínimo de clientes a ser atingido é estabelecido. Se este número for alcançado no prazo estipulado pelo site, a oferta é ativada e os interessados recebem o cupom virtual, normalmente enviado por e-mail, o qual comprova a compra e possibilita o desconto no estabelecimento.
Embora informações como o prazo que falta para que a oferta expire, quantidade de cupons já vendidos, porcentagem de desconto oferecido e o prazo de validade sejam mencionados, o cliente deve prestar atenção a limitações das ofertas que, geralmente, impõem um período para utilização do cupom, hora e local. O consumidor precisa ter em mente que além dele outras pessoas adquiriram a promoção e ao ligar para o estabelecimento para usufruir o cupom poderá conseguir o serviço somente para alguns meses depois.
Outro fator importante é a chamada ''maquiagem de preços'', ou seja, o site anuncia uma promoção mas, na verdade, o preço acaba sendo o integral.
O consumidor deve buscar o maior número de informações sobre a empresa, como localização, qualidade e histórico de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor e nos portais de reclamação de consumidores. Além disso, deve ler o termo de uso dos sites, que na prática é um contrato onde estão estabelecidos direitos e deveres das partes.
Procon-PR

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