Cumprindo a portaria 663 do Ministério das Comunicações, a Sercomtel Telecomunicações Sociedade Anônima começou a efetuar ontem desligamentos nas linhas telefônicas cujas contas estão atrasadas em mais de 15 dias (celular) ou um mês (convencional).
A portaria do ministério reduzindo o prazo foi colocada em prática ontem, quando foram desligadas 9.190 linhas telefônicas, sendo 60% fixas e 40% celulares. Londrina tem 152 mil telefones ativos (entre convencionais e celulares). Foram cortadas, portanto, 6% dos telefones da Cidade, em um só dia.
A medida provocou uma correria dos usuários ao Sercomtel. Ontem, durante o dia todo, dezenas de pessoas estiveram no local tentando renegociar suas dívidas e providenciar o religamento. Durante o dia inteiro, houve formação de filas na sede da empresa.
Antes, a Sercomtel dava um prazo de até 90 dias após o vencimento da conta antes de desligar o telefone. Segundo o gerente de contratos de serviços da Sercomtel, Regis Márcio Tavares, os cortes correspondem às contas com vencimento no dia 10. E a empresa avisa que estão previstos outros desligamentos, conforme as contas forem vencendo - nos dias 3, 18 e 26.
Regis Tavares explica que as dívidas podem ser parceladas, dependendo do valor. ‘‘Geralmente temos feito em quatro parcelas’’, observa. Além disso, estão sendo oferecidas aos inadimplentes duas formas de pagamento inicial.
Se a pessoa opta por pagar 30% do valor, o religamento do telefone é total. Já se ela quita 15% do débito, o aparelho é religado parcialmente - o usuário fica impedido de telefonar, só recebe chamadas. O religamento, segundo ele, é imediato.
Além de ficar sem telefone, o usuário que não comparecer para renegociar a dívida sofrerá outras sanções. O gerente da Sercomtel avisa que o nome do inadimplente será cadastrado no Cartório de Protestos, no Serviço de Proteção ao Crédito (Seproc) e no Cadastro de Inadimplentes do Banco Central.

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