O engenheiro e coordenador de telefonia pública da Sercomtel, Gilberto Dias de Melo, afirma que a companhia já superou a meta estabelecida pela Anatel para atendimento de deficientes. Segundo ele, dos 4.040 telefones públicos instalados em Londrina e Tamarana, 90 são rebaixados para uso de cadeirantes e outros 10 têm adaptação para deficientes de voz e audição. Estes últimos estão presentes em locais como o Terminal Rodoviário e o Aeroporto, além de grandes shopping centers.
''Nunca recebemos nenhuma reclamação de qualquer associação de deficientes. E embora a Sercomtel já tenha cumprido as metas do órgão regulador, estamos dispostos a atender solicitações da comunidade, se houver'', ressalta. Os pedidos de serviço, diz Melo, podem ser feitos por entidades ou individualmente, pelo número (gratuito) 0800-4004343. ''Vamos até o local fazer uma análise técnica e, se for confirmada a necessidade, atendemos''. (V.N.)

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