A Sercomtel já ativou o 102 Plus, serviço que vai completar chamadas locais através do ‘‘auxílio à lista’’. A Sercomtel está sendo uma das primeiras operadoras a oferecer o serviço. O cliente solicita a informação de determinado número no 102 e, após ouvir a resposta, uma gravação solicita que aguarde na linha caso deseje que a ligação para aquele número seja completada. A chamada é realizada automaticamente. Caso não queira o serviço, basta desligar o telefone.
O serviço de completamento de chamadas é gratuito. A tarifação das ligações obedece o mesmo critério do que é cobrado nos telefones fixos e celulares. No caso da ligação para o ‘‘auxílio à lista’’ partir de um aparelho fixo e o telefone solicitado constar na lista telefônica, o usuário é informado da taxa de R$ 0,57.
As chamadas são completadas apenas para telefones locais. O 102 Plus não funciona para pedidos feitos em telefones públicos e de aparelhos que tenham bloqueio para não fazer ligações locais. Mensalmente, o serviço de auxílio à lista da Sercomtel atende mais de 500 mil chamadas.

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