Da Sucursal

Albari RosaPéricles Weber, coordenador do programa da Sanepar: resultados positivosA economia de US$ 30 milhões foi um dos resultados obtidos pela Sanepar através do Programa Qualidade Total, um desafio interno lançado pela empresa há quatro anos. Os 4.600 funcionários foram estimulados a detectar problemas e desenvolver ações, individuais ou em equipe, para melhorar a qualidade dos serviços e reduzir os custos. Algumas destas soluções foram apresentadas ontem, em Curitiba, por representantes das 17 regionais da Sanepar no Estado. Para motivar os empregados, a empresa implantou a metodologia de Equipes de Melhoria da Qualidade (EMQs) e Ações Individuais da Qualidade (AIQs). Já foram concluídas 90 EMQs e 220 AIQs.
‘‘Nos dois primeiros anos foi feito um trabalho interno de absorção dos conceitos do programa’’, contou o presidente da Sanepar, Carlos Afonso Teixeira de Freitas. ‘‘A partir do terceiro ano é que os funcionários passaram a identificar os processos e suas eventuais falhas, analisar, criticar e sugerir ajustes.’’
Um dos exemplos apresentados ontem foi realizado na regional de Guarapuava. A medida impede o consumo ‘‘clandestino’’ de água através dos hidrantes de rua. O funcionário Divonsir Souza desenvolveu uma trava que só pode ser aberta com uma chave especial, de uso exclusivo da Sanepar e Corpo de Bombeiros. O autor da trava explicou que muitas pessoas desviavam água, sem autorização da Sanepar, para lavar piscinas e carros, além de outros fins. ‘‘A estimativa é de que com a trava foi possível reduzir a perda em 30 metros cúbicos por dia’’, afirmou o funcionário.
Na Sanepar de Curitiba, os funcionários da Divisão de Água formaram uma EMQ e construíram uma passarela flutuante, feita de sucata, junto à captação do Rio Iguaçu. Além de resolver o problema de acúmulo de lixo nos canais de acesso da água às bombas de sucção, o dispositivo permite um ganho na capacidade de produção de 330 litros por segundo. A próxima etapa, segundo explicou o presidente da Sanepar, será conquistar o ISO 9002, prevista para este ano.’’

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