O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pretende lançar uma cartilha para esclarecer a população sobre quando acionar o serviço, que funciona 24 horas.

Atendimento de traumas, emergências clínicas de crianças, adultos, gestantes e idosos e da saúde mental são de abrangência do Samu, que conta com quatro unidades de suporte básico e duas de suporte avançado em Londrina.

Segundo o enfermeiro do Núcleo de Educação de Urgência (NEU), Cleiton José Santana, a população deve saber que através do telefone 192 é possível um acionamento fácil e gratuito do serviço.

"Uma pessoa deve chamar o Samu em casos de problemas cardiorrespiratórios, queimaduras, trabalho de parto, tentativas de suicídio, envenenamento e intoxicação, situações de maus tratos, surtos psicóticos, acidentes de trânsito, quedas e choques elétricos", enumerou o enfermeiro.

Ele também destacou que o serviço pode ser acionado para socorrer pessoas em qualquer local, seja na residência, no trabalho ou nas vias públicas.

"Quando alguém liga para o telefone 192, é atendido por um telefonista de regulação, que colherá os dados e encaminhará as informações ao médico, que vai decidir que tipo de ambulância deve se deslocar para o atendimento: a de suporte básico, que conta com equipe de enfermagem, ou a de suporte avançado, quando há a necessidade de um médico e enfermeiro no atendimento", explicou.

Durante o atendimento feito por telefone, é muito importante que a pessoa identifique o problema e responda às perguntas feitas pelo atendente, passando corretamente as informações de endereço e, preferencialmente, que indique um ponto de referência, para facilitar a localização.

Para que o médico possa avaliar a gravidade da situação, todas as informações são importantes, como idade, sinais e sintomas, se está consciente ou não, se respira ou que tipo de trauma sofreu. Santana também ressaltou que, enquanto o socorro está a caminho, o médico orienta o que a pessoa pode fazer enquanto espera.

Siate ou Samu?
Santana explicou que o Siate, operado pelo Corpo de Bombeiros, apesar de também oferecer atendimento de urgência, existe apenas em algumas cidades, ao contrário do Samu. "Em Londrina, como existem os dois, o Siate atende mais aos casos de acidentes traumáticos, enquanto o Samu fica preferencialmente com os casos clínicos", detalhou.

O enfermeiro reforçou que os serviços de emergência sofrem com o grande número de trotes, que congestionam as linhas. "É preciso conscientizar a população de que este serviço é precioso e que um trote pode custar uma vida", concluiu.

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