A falta de respeito aos idosos no transporte coletivo urbano é um problema sério. A constatação é do presidente da Associação dos Aposentados, Moacir Piantavini. ''Temos o lugar ocupado pelos mais jovens e não são tomadas providências'', afirma ele. Em Londrina, a população acima de 60 anos de idade chega a 41.780 pessoas, 9,34% do total.
O gerente de Operações da TCGL, Daniel Martins, reconhece o problema, mas diz que ''a empresa não pode policiar o comportamento de cada usuário. Isto é uma questão de cidadania'', considera. Para reduzir estas ocorrências, a TCGL promove, ocasionalmente, campanhas de esclarecimento. A última foi feita em outubro do ano passado durante a Feira do Idoso. Também mantêm a linha telefônica 0800.400.7020 para reclamações, críticas e sugestões.

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