O atendimento no Procon Estadual pode ser feito pelo 0800-411512. Outro canal é pelo programa Escreve Procon (Rua Presidente Faria, 431 - 80020-290 – Curitiba – PR). Por carta, o consumidor pode solicitar informações ou abertura de reclamação.
O reclamante deve relatar os fatos de forma clara e informar o nome completo, endereço, telefone e e-mail para contato, além da solução pretendida. É necessário ainda enviar fotocópias dos documentos pessoais e dos referentes a reclamação.
Na Região Metropolitana de Londrina, Cambé, Rolândia e Sertanópolis contam com agências do Procon. Em Ibiporã, de acordo com a assessoria de comunicação do município, não há nenhum projeto em andamento para a criação do órgão.
Na Região Norte, há agências em Apucarana, Arapongas e Astorga. No Norte Pioneiro, o órgão está presente em Bandeirantes, Cornélio Procópio, Jacarezinho e Santo Antônio da Platina (L.F.C.)

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