A psicóloga Lidercy Aldenucci dá dez dicas para mediar conflitos e combater a violência. A primeira é dialogar e escutar as partes envolvidas. Também é preciso conhecer o conflito, saber quem são os envolvidos e o que e como aconteceu o atrito. O terceiro ponto é acatar os pontos de vistas diferentes, pois a amizade é respeitar o espaço do outro. O quarto ponto destacado é satisfazer as necessidades e não as vontades das pessoas. ''O que determina o valor da pessoa não é o que ela possui, mas o que ela é'', afirma.
A quinta dica dada pela psicóloga é que as pessoas respeitem a identidade de cada um. ''O adolescente usa a sua agressividade para ser considerado como pessoa e não como objeto'', explica. Ela diz que respeitando a identidade, elogiando os pontos fortes da pessoa, eleva-se a auto-estima e a agressividade diminui. ''O preconceito é a doença da intolerância'', completa.
O sexto ponto destacado pela psicóloga é o respeito às emoções e sentimentos. ''É preciso dar segurança e amor, pois as pessoas que marcam a vida da gente não são as que tem mais dinheiro, mas aquelas que se preocupam conosco'', orienta.
A sétima dica é que as pessoas reflitam sobre as consequências e responsabilidades de seus atos. ''Você pode e deve orientar, aconselhar e impor limites'', comenta. Ela diz que é preciso transmitir valores como o respeito, solidariedade, tolerância, responsabilidade, igualdade, ''mas sempre lembrando que a as crianças aprendem pelo exemplo''. Ela ressalta que também é preciso cooperar. Nesse contexto, ela ressalta ser importante a participação dos pais nas atividades da escola.
O conselho de número nove citado pela profissional é que preciso ajudar as pessoas a encontrarem novas soluções. ''É preciso encontrar soluções alternativas a que já foram propostas para que não haja conflito'', diz a psicóloga. A décima dica diz que é preciso fazer um acordo que seja bom para todos. (V.O.)

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