A diminuição do número de funcionários no setor de triagem do Pronto Atendimento (PA) do Hospital de Clínicas vem prejudicando o serviço prestado aos pacientes. A Folha constatou que a equipe de plantão, formada por duas enfermeiras que realizavam a triagem de cerca de 500 pacientes por dia, foi reduzida para apenas uma pessoa, por causa de férias das plantonistas. Esta redução de 50% da capacidade de trabalho tem refletido diretamente no tempo de atendimento das pessoas que têm procurado o PA e está reduzindo a qualidade do serviço.
A triagem define prioridades entre os que procuram atendimento. Atualmente uma enfermeira faz o trabalho com os maiores de 14 anos, enquantos médicos residentes ficam encarregados da triagem na pediatria.
Segundo a empregada doméstica Nadir Crespo, 28 anos, o tempo gasto nas filas para conseguir atendimento vem prejudicando o desempenho no trabalho. ‘‘São duas filas que eu pego: uma de triagem e outra para marcar consultas. Tenho que ficar o dia todo sem dormir e às vezes perco até dia de trabalho’’, disse Nadir.
O desempregado Roberto Shiniski pensou que iria enfrentar uma realidade diferente: ‘‘É a primeira vez que eu preciso vir aqui, não imaginei que fosse demorar tanto, principalmente por causa das informações desencontradas sobre os exames que eu tenho que fazer’’.
O trabalhador rural aposentado José Euridis Lima, 61 anos, viajou 320 quilômetros de São José da Boa Vista até Curitiba para ser atendido no HC. Lima ficou espantado quando ficou sabendo que apenas uma enfermeira realiza a triagem de todos os pacientes que chegam da capital e do interior. ‘‘É muita gente para ser atendida, o que é uma pena, porque o atendimento dentro do HC é excelente’’, disse.(G.V.)

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